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A Willis Towers Watson está buscando um(a) estudante em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Seguros para atuar na área de compliance e operações com foco em comissões. O papel envolve analisar ocorrências, corrigir divergências cadastrais e promover alinhamento entre áreas.
É desejável inglês ou espanhol como diferencial. Você participará de reuniões com áreas internas e seguradoras, apoiará cadastros e faturamento, e ajudará na governança de processos para reduzir inconsistências
Realizar análises de ocorrências relacionadas a comissões, identificando causas-raiz, impactos operacionais e oportunidades de melhoria.
Investigar divergências decorrentes de erros ou atrasos cadastrais, propondo ações corretivas que reduzam a necessidade de tratamentos manuais.
Analisar a origem das ocorrências operacionais e financeiras, promovendo alinhamento com as áreas responsáveis para eliminação recorrente dos desvios.
Garantir o tratamento adequado das ocorrências até sua resolução definitiva, monitorando prazos e assegurando a efetividade das ações implementadas.
Revisar e padronizar lançamentos de recibos, cadastros e documentos operacionais, reduzindo inconsistências entre apólices, endossos, faturas e comissões.
Promover reuniões periódicas com áreas internas e seguradoras para alinhamento de processos, acompanhamento de indicadores e definição de planos de ação.
Apoiar os processos de cadastro e faturamento, garantindo a correta inclusão, atualização e manutenção das informações nos sistemas corporativos.
Monitorar solicitações e atualizações cadastrais por meio das ferramentas do Service Hub, assegurando qualidade e conformidade dos registros.
Processar arquivos de interface e monitorar logs sistêmicos, identificando e corrigindo falhas que possam impactar os processos operacionais.
Realizar conciliações financeiras de comissões, assegurando aderência entre sistemas, recibos e registros financeiros.
Atuar na análise e resolução de divergências relacionadas ao pagamento de comissões, em conjunto com seguradoras, parceiros e áreas internas.
Analisar solicitações operacionais e efetuar registros de faturamento e documentação correlata.
Revisar, atualizar e documentar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), fluxos e manuais, assegurando governança, padronização e rastreabilidade dos processos.
Experiência na área de seguros
Graduando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Seguros
Conhecimentos no pacote Office (Outlook, Excel, Word e Power Point)
Dinâmico, Flexível e com desejo em aprender
Boa comunicação verbal e escrita
Inglês ou Espanhol é um diferencial
Oportunidade igual a todos!