Assistente Administrativo de Seguros

Zattar Seguros; Goiânia; Presencial; BRL 28 000 - 44 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Zattar Seguros busca profissional para atuar na linha administrativa, oferecendo suporte a clientes e segurados, gerenciando dados de apólices e registrando atendimentos no CRM. Será responsável por preenchimento de cotações, atualização de documentos e controle de renovações, com foco em qualidade e organização.

O candidato deve possuir experiência em rotinas administrativas, boa comunicação, proatividade e capacidade de cumprir prazos, com preferência por formação completa ou em andamento em

Qualificações

• Atualização de planilhas, organização e arquivamento de documentos.
• Elaboração e atualização de relatórios e controles operacionais da área.
• Atendimento e suporte a clientes e segurados, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações relacionadas às apólices e aos processos de seguros.
• Registro e atualização dos atendimentos e tratativas no CRM.
• Preenchimento de questionários para cotação de seguros.
• Acompanhamento de renovações, propostas, endosso, alterações cadastrais e demais movimentações das apólices de seguros.
• Desejável experiência anterior em rotinas administrativas e com atendimento ao cliente.
• Capacidade analítica.
• Boa comunicação verbal.
• Proatividade e senso de urgência.
• Lidar bem com prazos e processos.
• Desejável ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, seguros ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em CRM será considerado um diferencial.
• Facilidade para trabalhar em equipe e prestar suporte às áreas internas.
• Organização e responsabilidade no tratamento de informações e documentos.

Responsabilidades

• Atividades administrativas básicas: atualização de planilhas, organização e arquivamento de documentos.
• Elaboração de relatórios e controles operacionais da área.
• Atendimento e suporte a clientes e segurados, esclarecendo dúvidas sobre apólices e seguros.
• Registro e atualização de atendimentos no CRM.
• Preenchimento de questionários para cotação de seguros.
• Acompanhamento de renovações, propostas, endossos e alterações cadastrais das apólices.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação verbal

Proatividade

Senso de urgência

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior em Administração

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Atualização de planilhas, organização e arquivamento de documentos


• Elaboração e atualização de relatórios e controles operacionais da área;


• Atendimento e suporte a clientes e segurados, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações relacionadas às apólices e aos processos de seguros;


• Registro e atualização dos atendimentos e tratativas no CRM;


• Preenchimento de questionários para cotação de seguros;


• Acompanhamento de renovações, propostas, endosso, alterações cadastrais e demais movimentações das apólices de seguros. Pacote Office;


• Desejável experiência anterior em rotinas administrativas e com atendimento ao cliente;


• Será um diferencial possuir conhecimento ou experiência no segmento de seguros;


• Capacidade analítica;


• Atenção aos detalhes;


• Boa comunicação verbal;


• Proatividade e senso de urgência;


• Lidar bem com prazos e processos;


• Desejável ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, seguros ou áreas relacionadas;


• Conhecimento em CRM será considerado um diferencial;


• Facilidade para trabalhar em equipe e prestar suporte às áreas internas;


• Organização e responsabilidade no tratamento de informações e documentos.