Técnico de Operações Junior

IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS; Palmas; On-site; BRL 42,000 - 68,000; Full time

Job summary

IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS está em busca de profissionais com atuação administrativa e operacional, aptos a apoiar processos da unidade com autonomia. O candidato ideal tem formação superior reconhecida pelo MEC e experiência em controle de processos, elaboração de relatórios e uso de ferramentas corporativas.

O perfil também exige organização, boa comunicação, capacidade analítica, e experiência entre 4 e 10 anos.

Qualifications

• Ensino superior completo reconhecido pelo MEC.
• Formação em Administração, Gestão de Negócios, Tecnologia da Informação, Processos Gerenciais, Logística, Infraestrutura, Segurança ou áreas correlatas.
• Experiência entre 4 e 10 anos em atividades administrativas, operacionais ou de suporte à gestão.
• Conhecimento em Pacote Office, Controle de processos, Atendimento ao cliente, Elaboração de relatórios, Indicadores de desempenho.
• Familiaridade com ferramentas corporativas.

Responsibilities

• Executar atividades administrativas e operacionais com autonomia.
• Apoiar e orientar processos de trabalho da unidade.
• Elaborar controles, relatórios e indicadores.
• Atuar no atendimento a clientes internos e externos.
• Analisar demandas e propor soluções.
• Acompanhar procedimentos operacionais.
• Apoiar treinamentos e disseminação de conhecimento.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos.
• Garantir conformidade com normas de qualidade e segurança.

Skills

Pacote Office

Controle de processos

Atendimento ao cliente

Elaboração de relatórios

Indicadores de desempenho

Organização e planejamento

Trabalho em equipe

Education

Ensino Superior completo reconhecido pelo MEC

Administração

Gestão de Negócios

Tecnologia da Informação

Processos Gerenciais

Logística

Infraestrutura

Segurança

Tools

Ferramentas corporativas

Job description

Buscamos profissionais com experiência em atividades administrativas, operacionais, atendimento ao cliente, controle de processos e suporte à gestão. O profissional atuará com autonomia na execução de atividades técnicas e administrativas, apoio aos processos da unidade, acompanhamento operacional e solução de demandas complexas.

Local/base: Rua Marquês de Monte Santo, nº 32, Rio Vermelho, Salvador/BA

Horário: 09h00 às 18h48

Atuação: trabalhos internos.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h48

Regime CLT

Principais responsabilidades

• Executar atividades administrativas e operacionais com autonomia;
• Apoiar e orientar processos de trabalho da unidade;
• Elaborar controles, relatórios e indicadores;
• Atuar no atendimento a clientes internos e externos;
• Analisar demandas e propor soluções;
• Acompanhar procedimentos operacionais;
• Apoiar treinamentos e disseminação de conhecimento;
• Contribuir para melhoria contínua dos processos;
• Garantir conformidade com normas de qualidade e segurança.

Requisitos

• Ensino Superior completo reconhecido pelo MEC;
• Formação em áreas como:
• Administração;
• Gestão de Negócios;
• Tecnologia da Informação;
• Processos Gerenciais;
• Logística;
• Infraestrutura;
• Segurança;
• Áreas correlatas.
• Experiência entre 4 e 10 anos em atividades administrativas, operacionais ou de suporte à gestão;
• Conhecimento em:
• Pacote Office;
• Controle de processos;
• Atendimento ao cliente;
• Elaboração de relatórios;
• Indicadores de desempenho;
• Ferramentas corporativas.

Competências desejadas

• Organização e planejamento;
• Gestão de prioridades;
• Capacidade analítica;
• Resolução de problemas;
• Trabalho em equipe;
• Comunicação eficaz;
• Adaptabilidade;
• Foco em qualidade;
• Comprometimento com resultados.

Diferenciais

• Especializações ou certificações técnicas;
• Experiência em controladoria;
• Experiência em operações e gestão de processos;
• Vivência em contratos corporativos.