Técnico de Operações Junior

IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS; Salvador; On-site; BRL 45,000 - 71,000; Full time

Job summary

IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS busca profissionais com atuação em atividades administrativas, operacionais e suporte à gestão, com autonomia para executar tarefas técnicas e administrativas, apoio aos processos da unidade e atendimento eficiente a clientes.

A posição envolve horário comercial, regime CLT, atuação em Salvador. Exige formação superior e experiência em controles, relatórios e indicadores, além de domínio do Pacote Office.

Qualifications

• Ensino superior completo reconhecido pelo MEC.
• Experiência de 4 a 10 anos em atividades administrativas e operacionais.
• Conhecimento em controle de processos, elaboração de relatórios e indicadores.
• Boa comunicação e atuação com clientes internos e externos.

Responsibilities

• Executar atividades administrativas e operacionais com autonomia.
• Apoiar processos de trabalho da unidade.
• Elaborar controles, relatórios e indicadores.
• Atuar no atendimento a clientes internos e externos.
• Analisar demandas e propor soluções.
• Acompanhar procedimentos operacionais.
• Apoiar treinamentos e disseminação de conhecimento.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos.

Skills

Administração

Operacional

Atendimento ao cliente

Controle de processos

Gestão de tarefas

Education

Superior completo MEC

Tools

Pacote Office

Job description

Buscamos profissionais com experiência em atividades administrativas, operacionais, atendimento ao cliente, controle de processos e suporte à gestão. O profissional atuará com autonomia na execução de atividades técnicas e administrativas, apoio aos processos da unidade, acompanhamento operacional e solução de demandas complexas.

Local/base: Rua Marquês de Monte Santo, nº 32, Rio Vermelho, Salvador/BA

Horário: 09h00 às 18h48

Atuação: trabalhos internos.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h48

Regime CLT

Principais responsabilidades

• Executar atividades administrativas e operacionais com autonomia;
• Apoiar e orientar processos de trabalho da unidade;
• Elaborar controles, relatórios e indicadores;
• Atuar no atendimento a clientes internos e externos;
• Analisar demandas e propor soluções;
• Acompanhar procedimentos operacionais;
• Apoiar treinamentos e disseminação de conhecimento;
• Contribuir para melhoria contínua dos processos;
• Garantir conformidade com normas de qualidade e segurança.

Requisitos

• Ensino Superior completo reconhecido pelo MEC;
• Formação em áreas como:
• Administração;
• Gestão de Negócios;
• Tecnologia da Informação;
• Processos Gerenciais;
• Logística;
• Infraestrutura;
• Segurança;
• Áreas correlatas.
• Experiência entre 4 e 10 anos em atividades administrativas, operacionais ou de suporte à gestão;
• Conhecimento em:
• Pacote Office;
• Controle de processos;
• Atendimento ao cliente;
• Elaboração de relatórios;
• Indicadores de desempenho;
• Ferramentas corporativas.

Competências desejadas

• Organização e planejamento;
• Gestão de prioridades;
• Capacidade analítica;
• Resolução de problemas;
• Trabalho em equipe;
• Comunicação eficaz;
• Adaptabilidade;
• Foco em qualidade;
• Comprometimento com resultados.

Diferenciais

• Especializações ou certificações técnicas;
• Experiência em controladoria;
• Experiência em operações e gestão de processos;
• Vivência em contratos corporativos.