Técnico De Informática N1 - Rio Claro

Penso Carreiras Tech S; Rio Claro; Híbrido; BRL 40.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxílio Creche

Biblioteca com empréstimo de livros

Estacionamento com valet

Presencial ou híbrido (modalidade de D

Plano de comissionamento

Plano de Saúde Amil

Acesso à Psicologia Viva

Presentes no aniversário: R$200

Sala de descompressão e refeitório

Seguro de Vida

Ticket de Refeição ~ R$660/mês

Vale-transporte

Descripción de la vacante

Penso Carreiras Tech'S está com vagas de suporte técnico presencial e remoto em São Paulo. A função atende clientes da empresa, solucionando questões de hardware, software e redes, com foco em Microsoft 365, Windows e infraestrutura de TI.

Você atuará no suporte a usuários finais e VIPs, utilizando ferramentas como SharePoint, OneDrive e Google Drive, além de documentação detalhada de atendimentos. Trabalhar em regime híbrido, com oportunidades de crescimento na área de TI.

Formación

• Curso técnico, tecnólogo ou graduação em TI, cursando ou completo.
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto.
• Suporte ao usuário final e VIP, presencial.
• Conhecimento em Windows, hardware e infraestrutura de TI.
• Conhecimento em Microsoft 365 e configuração de e-mails.
• Conhecimentos em redes: TCP/IP, DNS e DHCP.
• Active Directory, backup e antivírus.
• Noções de servidores e infraestrutura de TI.
• Familiaridade com SharePoint, OneDrive e Google Drive.
• Experiência com ferramentas de chamados e documentação técnica.
• Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para resolver problemas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks e periféricos.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e Windows.
• Apoiar infraestrutura, redes e conectividade.
• Configurar e suportar Active Directory, DNS, DHCP e TCP/IP.
• Auxiliar rotinas de backup e antivírus.
• Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos.
• Documentar atendimentos e procedimentos realizados.
• Identificar melhorias para o ambiente de TI dos clientes.

Conocimientos

Suporte técnico

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Educación

Curso técnico, tecnólogo ou graduação em TI

Herramientas

Microsoft 365

SharePoint

OneDrive

Google Drive

Active Directory

Windows

DNS

DHCP

TCP/IP

Descripción del empleo

Nossos Rituais

#PensoDay

A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.

#PensoAcademy

A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.

Benefícios de Ser PENSO

Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:

• Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (**)
• Biblioteca com empréstimo de livros
• Estacionamento com valet (*)
• Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)
• Plano de comissionamento (*)
• Plano de Saúde Amil
• Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
• R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
• Sala de descompressão, refeitório, games e jogos
• Seguro de Vida
• Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)
• Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00*)

Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários

• Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras);
• Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras);
• Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras);
• Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto;
• Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel. O benefício inclui preços especiais para turismo de lazer, atendimento 24h00 ao viajante e opções de pagamento parcelado em até 12x, incluindo mais de 300 mil opções de hotéis e cotações em tempo real.

(*) Confirmar com departamentos autorizados.

(**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.

Encontre Sua Vaga Ideal

Escolha a oportunidade certa para você:

• Administrativas e Gerais: https://penso.gupy.io/
• Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/
• Especialistas e Gestão: https://pensoespecialistas.gupy.io/

Vagas em Aberto

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Curso técnico, tecnólogo ou graduação em TI, cursando ou completo;
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto;
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial;
  
• Conhecimento em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows;
• Conhecimento em Microsoft 365 e configuração de e-mails;
• Conhecimentos em redes de computadores, TCP/IP, DNS e DHCP;
• Conhecimento em Active Directory, backup e antivírus;
• Noções de servidores e infraestrutura de TI;
• Familiaridade com ferramentas como SharePoint, OneDrive e Google Drive;
• Experiência com ferramentas de chamados e documentação técnica;
• Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para resolver problemas.

Será um diferencial:

• Formação em Redes de Computadores;
• Experiência com infraestrutura de redes, switches e roteadores;
• Vivência em ambientes corporativos de TI.

Qual será a sua missão com a Penso?

Atuar no suporte técnico presencial e remoto aos clientes da Penso, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e ambientes de TI.

Nesta oportunidade, você terá contato com diferentes ambientes tecnológicos, realizando suporte aos usuários finais e VIPs, além de apoiar atividades de infraestrutura, manutenção, configuração e resolução de incidentes.

Seus principais desafios serão:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais e VIPs;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos;
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, Windows e Microsoft 365;
• Apoiar atividades de infraestrutura, redes e conectividade;
• Realizar configurações e suporte em Active Directory, DNS, DHCP e TCP/IP;
• Apoiar rotinas de backup, antivírus e manutenção de equipamentos de rede;
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos;
• Documentar atendimentos e procedimentos realizados;
• Identificar melhorias para o ambiente de TI dos clientes.