Técnico De Informática N1 - Itatiba

Penso Carreiras Tech S; Itatiba; Hybride; BRL 33 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Auxílio Creche

Biblioteca de livros

Estacionamento com valet

Trabalho híbrido

Plano de comissionamento

Plano de Saúde Amil

Acesso à Psicologia Viva

Presente no aniversário

Sala de descompressão

Seguro de Vida

Ticket refeição

Vale-transporte

Résumé du poste

Penso Carreiras Tech'S está oferecendo uma posição de suporte técnico presencial e remoto para atuar com clientes da empresa, assegurando o funcionamento de equipamentos, sistemas e ambientes de TI.

Você trabalhará com diferentes ambientes tecnológicos, oferecendo suporte a usuários finais e VIPs, além de colaborar com atividades de infraestrutura, manutenção, configuração e resolução de incidentes.

Qualifications

• Curso técnico/graduação em TI
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto
• Conhecimentos em Windows e hardware
• Conhecimentos em Microsoft 365 e configuração de e-mails
• Redes TCP/IP, DNS, DHCP
• Active Directory, backup e antivírus
• Noções de servidores e infraestrutura de TI
• SharePoint/OneDrive/Google Drive
• Experiência com ferramentas de chamados e documentação técnica
• Boa comunicação, organização e proatividade

Responsabilités

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários da PENSO
• Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e redes
• Gerenciar configurações de Active Directory, DNS e DHCP
• Apoiar rotinas de backup e segurança de TI
• Documentar atendimentos e procedimentos
• Atualizar e registrar chamados técnicos
• Contribuir para melhorias no ambiente de TI dos clientes

Description du poste

Nossos Rituais

#PensoDay

A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.

#PensoAcademy

A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.

Benefícios de Ser PENSO

Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:

• Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (**)
• Biblioteca com empréstimo de livros
• Estacionamento com valet (*)
• Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)
• Plano de comissionamento (*)
• Plano de Saúde Amil
• Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
• R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
• Sala de descompressão, refeitório, games e jogos
• Seguro de Vida
• Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)
• Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00*)

Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários

• Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras);
• Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras);
• Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras);
• Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto;
• Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel. O benefício inclui preços especiais para turismo de lazer, atendimento 24h00 ao viajante e opções de pagamento parcelado em até 12x, incluindo mais de 300 mil opções de hotéis e cotações em tempo real.

(*) Confirmar com departamentos autorizados.

(**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.

Encontre Sua Vaga Ideal

Escolha a oportunidade certa para você:

• Administrativas e Gerais: https://penso.gupy.io/
• Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/
• Especialistas e Gestão: https://pensoespecialistas.gupy.io/

Vagas em Aberto

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Curso técnico, tecnólogo ou graduação em TI, cursando ou completo;
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto;
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial;
  
• Conhecimento em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows;
• Conhecimento em Microsoft 365 e configuração de e-mails;
• Conhecimentos em redes de computadores, TCP/IP, DNS e DHCP;
• Conhecimento em Active Directory, backup e antivírus;
• Noções de servidores e infraestrutura de TI;
• Familiaridade com ferramentas como SharePoint, OneDrive e Google Drive;
• Experiência com ferramentas de chamados e documentação técnica;
• Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para resolver problemas.

Será um diferencial:

• Formação em Redes de Computadores;
• Experiência com infraestrutura de redes, switches e roteadores;
• Vivência em ambientes corporativos de TI.

Qual será a sua missão com a Penso?

Atuar no suporte técnico presencial e remoto aos clientes da Penso, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e ambientes de TI.

Nesta oportunidade, você terá contato com diferentes ambientes tecnológicos, realizando suporte aos usuários finais e VIPs, além de apoiar atividades de infraestrutura, manutenção, configuração e resolução de incidentes.

Seus principais desafios serão:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais e VIPs;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos;
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, Windows e Microsoft 365;
• Apoiar atividades de infraestrutura, redes e conectividade;
• Realizar configurações e suporte em Active Directory, DNS, DHCP e TCP/IP;
• Apoiar rotinas de backup, antivírus e manutenção de equipamentos de rede;
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos;
• Documentar atendimentos e procedimentos realizados;
• Identificar melhorias para o ambiente de TI dos clientes.