Técnico de Gestão de Ativos de TI

Sonda; São Paulo; Presencial; BRL 28.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

SONDA Academy

SONDA Wellness

Descripción de la vacante

A SONDA oferece a oportunidade para atuar como Técnico de Gestão de Ativos de TI, em Campos Elíseos, São Paulo/SP, 100% presencial. A função envolve acompanhar devoluções de equipamentos, conferência de informações e controle de ativos, mantendo contato com usuários e áreas internas.

Buscamos profissional organizado, com boa comunicação e experiência em rotinas administrativas, logística e controle de estoques. Ensino Médio completo é desejável, com diferencial ITAM.

Formación

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com sistemas, registros e planilhas.
• Experiência em rotinas administrativas, logística, estoque, inventário, patrimônio, controle de equipamentos ou acompanhamento de chamados e solicitações.
• Diferencial: experiência com gestão de ativos de TI (ITAM) ou processos de desligamento.

Responsabilidades

• Acompanhar solicitações relacionadas à devolução de equipamentos de TI em processos de desligamento de colaboradores.
• Conferir informações dos usuários, equipamentos e ativos vinculados às solicitações.
• Acompanhar tickets e pendências, verificando retornos e informações necessárias para a conclusão dos processos.
• Realizar follow-ups e contatos com usuários, gestores e outras áreas para garantir o andamento das solicitações.
• Efetuar procedimentos relacionados ao envio e à devolução de equipamentos, incluindo a abertura de códigos de postagem quando aplicável.
• Atualizar registros e informações nos sistemas utilizados pela operação.
• Monitorar as solicitações até sua conclusão, garantindo o correto registro das informações.
• Seguir os procedimentos e prazos estabelecidos pelo cliente.
• Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade do atendimento.

Conocimientos

Comunicação

Organização

Atenção a detalhes

Gestão de chamados

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

Excel

Sistemas de ticketing

Descripción del empleo

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Porque, assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que, por meio do conhecimento e da tecnologia, vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Estamos com oportunidade para atuar como Técnico de Gestão de Ativos de TI, em modelo 100% presencial, em Campos Elíseos, São Paulo/SP.

A oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcDs) e profissionais reabilitados pelo INSS.

Buscamos profissionais organizados, comunicativos e comprometidos, com experiência em rotinas administrativas, controle de equipamentos, inventário, logística ou acompanhamento de solicitações. É importante ter facilidade para trabalhar com sistemas, controlar pendências e manter contato com usuários, gestores e outras áreas.

Horário: segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

Nesta função você irá:

Acompanhar solicitações relacionadas à devolução de equipamentos de TI em processos de desligamento de colaboradores;

Conferir informações dos usuários, equipamentos e ativos vinculados às solicitações;

Acompanhar tickets e pendências, verificando retornos e informações necessárias para a conclusão dos processos;

Realizar follow-ups e contatos com usuários, gestores e outras áreas para garantir o andamento das solicitações;

Efetuar procedimentos relacionados ao envio e à devolução de equipamentos, incluindo a abertura de códigos de postagem quando aplicável;

Atualizar registros e informações nos sistemas utilizados pela operação;

Monitorar as solicitações até sua conclusão, garantindo o correto registro das informações;

Seguir os procedimentos e prazos estabelecidos pelo cliente;

Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade do atendimento.

Necessário para a oportunidade:

Ensino Médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção aos detalhes e comprometimento;

Facilidade para trabalhar com sistemas, registros e planilhas;

Capacidade de acompanhar pendências, realizar follow-ups e manter contato com diferentes áreas;

Experiência em rotinas administrativas, logística, estoque, inventário, patrimônio, controle de equipamentos ou acompanhamento de chamados e solicitações.

Será considerado um diferencial: experiência com gestão de ativos de TI (ITAM), movimentação ou devolução de equipamentos e processos de desligamento de usuários.

O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.

SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas focadas na saúde física, mental e social.

E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades.

Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, e é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.