Tecnico de Atendimento

vagas.sc; Recife; Presencial; BRL 39 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição/alimentação

Assistência médica

Seguro de vida

Treinamentos profissionais

Parceria com o Sesc

Resumo da oferta

A Wyntech busca profissionais qualificados para suporte técnico em TI. Você será responsável pela resolução de problemas, manutenção de equipamentos e atendimento a chamados. Os candidatos devem ter no mínimo 5 anos de experiência e certificações Microsoft Office Specialist para MS Office 2019 ou superior.

Para os postos Técnico de Campo Avançado ou Fixo & Demandas, a certificação oficial MOS é essencial. Além disso, oferecemos benefícios como vale-transporte, assistência médica e treinamentos

Qualificações

• Mínimo de 5 anos de experiência em suporte a microinformática.
• Certificações oficiais Microsoft Office Specialist para MS Office 2019 ou superior.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico especializado em resolução de problemas de média complexidade.
• Atendimento a chamados e apoio à infraestrutura de TI.
• Garantir a estabilidade e eficiência dos serviços tecnológicos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Certificações MOS

Microsoft Access

SQL

Relatórios avançados

Ferramentas

Microsoft Office 2019

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.

Este profissional é responsável por prestar suporte técnico especializado de forma fixa e sob demanda, atuando na resolução de problemas de média complexidade, manutenção de equipamentos, atendimento a chamados e apoio à infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade e eficiência dos serviços tecnológicos.

Responsabilidades e Atribuições

• Experiência profissional mínima de 5 (cinco) anos em suporte a microinformática (software e hardware); certificações oficiais Microsoft Office Specialist (MOS) para os seguintes produtos MS Office 2019 ou superior.

Requisitos e Qualificações

• MOS: Word Associate (Office 2019) ou superior e
• MOS: Excel Associate (Office 2019) ou superior.
• Ao menos um posto de trabalho das equipes Técnico de Campo Avançado ou Fixo & Demandas deverá possuir certificação oficial Microsoft Office Specialist (MOS) para o produto Microsoft PowerPoint Associate (Office 2019) ou superior;
• Ao menos um posto de trabalho das equipes Técnico de Campo Avançado ou Fixo & Demandas deverá possuir treinamento em Microsoft Access 2019 ou superior

• Serão aceitos treinamentos voltados ao uso e administração do Microsoft Access 2019 ou superior, com foco em criação e gerenciamento de bancos de dados, consultas SQL, relatórios avançados, e automação com macros e VBA. Exemplos incluem, mas não se limitam a: Curso de Access 2019 Básico e Avançado (Udemy), Curso Essencial de Access 2019 (Udemy), Access 2019 – Básico e Avançado (Hugo Cursos), e Access 2019 (New Capacitação Profissional), entre outros.
• A CONTRATADA deverá apresentar ao BNDES o curso de sua escolha para verificação da conformidade da ementa, carga horária e certificado de conclusão, na oportunidade da reunião de alinhamento de expectativas

Informações Adicionais

• Vale-transporte
• Vale-refeição/alimentação
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Treinamentos e desenvolvimento profissional
• Parceria com o Sesc