Técnico de Apoio Institucional I - FASEH Vespasiano

Animaeducacao; Vespasiano; On-site; BRL 28,000 - 44,000; Full time

Job summary

nima Educação está abrindo vaga de Técnico de Apoio Institucional I, em Vespasiano, MG. A posição é presencial e CLT, com horário de segunda a sexta, cobrindo suporte de TI a professores e colaboradores.

O contratado realizará manutenção de hardware e software, suporte a redes, impressoras e equipamentos para eventos institucionais, além de gestão de inventário de TI.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Estar cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, ou possuir curso técnico em Hardware, Montagem de Computadores, Redes ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos básicos de hardware, montagem e manutenção de computadores.
• Noções de instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas operacionais.
• Conhecimentos básicos de redes, telecomunicações e suporte a impressoras.
• Familiaridade com ferramentas de abertura e acompanhamento de chamados técnicos, como o ServiceNow.
• Noções de segurança da informação e identificação de falhas em dispositivos tecnológicos.
• Conhecimentos relacionados à preparação de equipamentos e infraestrutura tecnológica para eventos, videoconferências e transmissões on-line.

Responsibilities

• Atender e acompanhar chamados técnicos por meio do ServiceNow, prestando suporte de TI a professores e colaboradores, presencialmente e de forma virtual.
• Realizar manutenção de hardware, software e sistemas operacionais, incluindo instalação, configuração e substituição de equipamentos de TI.
• Prestar suporte técnico de nível 1 a dispositivos de rede, telecomunicações e impressoras, identificando e solucionando falhas.
• Realizar suporte e correção de problemas relacionados à segurança dos dispositivos de TI.
• Prestar apoio técnico em eventos institucionais, incluindo videoconferências, transmissões ao vivo (lives) e demais atividades realizadas em formato on-line.
• Apoiar a montagem e a preparação da infraestrutura de TI necessária para a realização de eventos institucionais.
• Realizar o controle do inventário e dos ativos de tecnologia da informação, contribuindo para a organização e o acompanhamento dos equipamentos.
• Atender às demandas de suporte técnico relacionadas ao curso de Medicina, contribuindo para o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da instituição.

Skills

Hardware basics

PC maintenance

Software installation

Network basics

Printer support

ServiceNow

Security basics

Event tech support

Education

Curso técnico em Hardware/Redes

Estudante de Ciência da Computação/Sistemas de Informação

Tools

ServiceNow

Job description

# Técnico de Apoio Institucional I - FASEH VespasianoVespasiano - MGPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull time**TÉCNICO DE APOIO INSTITUCIONAL I**Essa posição é para atuar na **FASEH** que faz parte do Ecossistema nima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Confira mais sobre a nossa oportunidade.**Do que você precisa para concorrer à vaga:**• Ensino médio completo.• Estar cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, ou possuir curso técnico em Hardware, Montagem de Computadores, Redes ou áreas relacionadas.**Como será seu dia a dia como educador(a):**• Atender e acompanhar chamados técnicos por meio do ServiceNow, prestando suporte de TI a professores e colaboradores, presencialmente e de forma virtual.• Realizar manutenção de hardware, software e sistemas operacionais, incluindo instalação, configuração e substituição de equipamentos de TI.• Prestar suporte técnico de nível 1 a dispositivos de rede, telecomunicações e impressoras, identificando e solucionando falhas.• Realizar suporte e correção de problemas relacionados à segurança dos dispositivos de TI.• Prestar apoio técnico em eventos institucionais, incluindo videoconferências, transmissões ao vivo (lives) e demais atividades realizadas em formato on-line.• Apoiar a montagem e a preparação da infraestrutura de TI necessária para a realização de eventos institucionais.• Realizar o controle do inventário e dos ativos de tecnologia da informação, contribuindo para a organização e o acompanhamento dos equipamentos.• Atender às demandas de suporte técnico relacionadas ao curso de Medicina, contribuindo para o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da instituição.**Conhecimentos bacanas para essa posição:**• Conhecimentos básicos de hardware, montagem e manutenção de computadores.• Noções de instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas operacionais.• Conhecimentos básicos de redes, telecomunicações e suporte a impressoras.• Familiaridade com ferramentas de abertura e acompanhamento de chamados técnicos, como o ServiceNow.• Noções de segurança da informação e identificação de falhas em dispositivos tecnológicos.• Conhecimentos relacionados à preparação de equipamentos e infraestrutura tecnológica para eventos, videoconferências e transmissões on-line.**Entenda como é o modelo para essa vaga:**Para essa posição a atuação é: **Presencial**Horário: **De segunda a sexta-feira, das 12h às 22h, com intervalo de 1h12.**Local de trabalho: **FASEH – Vespasiano/MG.****Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema nima**• Bolsas de Estudos;• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;• Totalpass;• Zenklub;• ECOA – Escola Corporativa nima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;• Day-off no aniversário;• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;• Assistência Médica;• Assistência Odontológica.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!**Seja um educador ou educadora no Ecossistema nima e venha transformar o país pela educação.**Boa sorte!---### Requirements##### StudiesTechnical Course---### About nima EducaçãoA nima Educação é uma das mais relevantes organizações educacionais do Brasil, formada em maio de 2003 por um grupo de sonhadores que acredita em um país cada vez melhor. Aqui, somos todos educadores. Fazemos todos parte do Ecossistema nima, uma comunidade com ampla estrutura de aprendizagem multidisciplinar, que transmite pertencimento e tem os estudantes no centro das decisões. Enxergamos, em cada detalhe, novas formas de promover a educação. Essa é a essência que nos faz ser diferentes. Esse é o jeito de ser da nima. Fomos eleitos, nos últimos cinco anos uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar. Além disso, desde 2017 figuramos como uma das 150 Empresas mais Inovadoras do País, de acordo com o Anuário de Inovação do Valor Econômico. E você: que tal então fazer parte deste incrível time?!