GERENTE DE PLANEJAMENTO DE RETENÇÃO I

Animaeducacao; São Paulo; Hybrid; BRL 156,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

Bolsas de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de V

Assistência Médica

Dia de folga no aniversário

Job summary

nima Educação busca um Gerente de Planejamento de Retenção para liderar estratégias de retenção, rematrícula e recuperação de estudantes. Você transformará grandes volumes de dados em diagnósticos, projeções e planos de ação que fortalecem o engajamento e a permanência na jornada acadêmica.

O papel envolve atuar de forma estratégica com lideranças, acompanhar KPIs de desempenho, definir metas e criar planos de ação transversais para aumentar o LTV e a receita da base.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em planejamento, gestão de base de clientes/alunos e estratégias de retenção.
• Conhecimento avançado em CRM, BI e análise de dados.
• Domínio de Power BI e SQL.
• Certificações em Analytics, BI, Gestão de Projetos ou Metodologias Ágeis.
• Inglês intermediário.

Responsibilities

• Liderar planejamento e desenvolvimento de estratégias de retenção, rematrícula e recuperação de estudantes.
• Transformar dados em diagnósticos, projeções e planos de ação.
• Acompanhar KPIs e propor melhorias junto às lideranças.
• Desenhar planos de ação transversais para maximizar jornada, engajamento e fidelização.
• Atuar como parceiro estratégico das lideranças executivas.

Skills

Análise de dados

CRM

Power BI

SQL

KPIs de retenção

Planejamento

Education

Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Tools

Power BI

SQL

Job description

# GERENTE DE PLANEJAMENTO DE RETENÇÃO ISão Paulo - SPHybrid1 PositionEffective - CLTManagerFull time**GERENTE DE PLANEJAMENTO DE RETENÇÃO I**Essa posição é para fazer parte do Ecossistema nima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.**Missão da vaga**Liderar o planejamento e o desenvolvimento de estratégias de retenção, rematrícula e recuperação de estudantes, transformando dados em diagnósticos, projeções e planos de ação que fortaleçam o engajamento e a permanência ao longo da jornada acadêmica. Atuar de forma estratégica junto às lideranças, acompanhando indicadores de desempenho e identificando oportunidades para ampliar a fidelização dos estudantes e contribuir para os resultados financeiros e operacionais da instituição.**Como será seu dia a dia como educador(a):*** Definirá a visão macro e as metas de retenção, rematrícula e recuperação, garantindo o alinhamento com os objetivos financeiros e operacionais da instituição.* Liderará a criação e o acompanhamento de projeções, indicadores-chave (KPIs) e modelos preditivos de *churn*, convertendo dados em estratégias preventivas de alta eficiência.* Desenhará planos de ação transversais focados em maximizar a jornada, o engajamento e a fidelização dos estudantes, impulsionando o LTV e a receita da base.* Atuará como parceiro(a) estratégico(a) das lideranças executivas, traduzindo análises complexas em recomendações claras para a tomada de decisão.**Do que você precisa para concorrer à vaga:*** Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.* Sólida trajetória em planejamento, gestão de base de clientes/alunos, estratégias de retenção/permanência, CRM ou inteligência de negócios.* Capacidade comprovada de analisar grandes volumes de dados e transformá-los em diagnósticos, recomendações estratégicas e planos de ação.* Habilidade para estruturar fluxos de trabalho, definir métricas e acompanhar KPIs de retenção.* Pós-Graduação ou MBA em Gestão, Analytics, Business Intelligence ou áreas afins.* Experiência prévia no setor educacional ou em modelos de negócio baseados em receita recorrente / assinaturas (SaaS).* Domínio ou forte familiaridade com ferramentas de dados (Power BI e SQL).* Certificações em Analytics, BI, Gestão de Projetos ou Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, OKRs).* Inglês intermediário.**Entenda como é o modelo para essa vaga:*** Para essa posição a atuação é: 100% remoto* Disponibilidade para atuar de Segunda a Sexta-feira das 09:00 as 18:48 com 1 hora de intervalo.**Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema nima*** Bolsas de Estudos para impulsionar seu desenvolvimento.* Indicação de até 2 Bolsas de Estudos para quem você escolher.* Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida.* TotalPass para cuidar da sua saúde e movimento.* Zenklub, com apoio para o seu bem-estar emocional.* ECOA – Escola Corporativa nima, com mais de 100 cursos livres e gratuitos.* Day off no aniversário para celebrar o seu dia.* Meio período de folga no aniversário do(a) filho(a) de até 16 anos.* Programa Valor das Pessoas, com vale-presente para momentos especiais, como casamento, nascimento e conquista de uma nova titulação.* Assistência Médica.* Assistência Odontológica.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!**Seja um educador ou educadora no Ecossistema nima e venha transformar o país pela educação.**Boa sorte!---### Requirements##### StudiesUniversity education---### About nima EducaçãoA nima Educação é uma das mais relevantes organizações educacionais do Brasil, formada em maio de 2003 por um grupo de sonhadores que acredita em um país cada vez melhor. Aqui, somos todos educadores. Fazemos todos parte do Ecossistema nima, uma comunidade com ampla estrutura de aprendizagem multidisciplinar, que transmite pertencimento e tem os estudantes no centro das decisões. Enxergamos, em cada detalhe, novas formas de promover a educação. Essa é a essência que nos faz ser diferentes. Esse é o jeito de ser da nima. Fomos eleitos, nos últimos cinco anos uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar. Além disso, desde 2017 figuramos como uma das 150 Empresas mais Inovadoras do País, de acordo com o Anuário de Inovação do Valor Econômico. E você: que tal então fazer parte deste incrível time?!