Técnico de Apoio Institucional I - FASEH Vespasiano

ANIMA EDUCAÇÃO; Vespasiano; Vor Ort; BRL 22.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bolsas de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de V

Totalpass

Zenklub

ECOA – Escola Corporativa

Day-off no aniversário

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Programa Valor das Pessoas

Zusammenfassung

A ANIMA EDUCAÇÃO busca um Técnico de Apoio Institucional I para atuar na FASEH, em Vespasiano. Você fará atendimentos presenciais e virtuais, mantendo hardware, software e redes funcionando para docentes e alunos.

O papel envolve auxiliar em eventos institucionais, videoconferências e gestão de ativos de TI, com foco em segurança e qualidade dos recursos tecnológicos educativos. Disponibilidade para horário específico.

Qualifikationen

• Ensino médio completo ou equivalente técnico.
• Cursando Ciência da Computação/Sistemas de Informação ou curso técnico em hardware/redes.
• Conhecimentos básicos de hardware, montagem de computadores, redes e suporte a impressoras.
• Experiência com ServiceNow é desejável.

Aufgaben

• Atender chamados técnicos via ServiceNow, com suporte a docentes e colaboradores, presenciais e remotos.
• Manter hardware, software e sistemas operacionais, instalando/configurando/ substituindo equipamentos.
• Oferecer suporte de nível 1 a redes, telecomunicações e impressoras, resolvendo falhas.
• Auxiliar com segurança de TI e correção de problemas de dispositivos.
• Apoiar videoconferências e lives, além de eventos institucionais online.
• Ajudar na montagem de infraestrutura de TI para eventos.
• Controlar inventário e ativos de TI.
• ATender demandas do curso de Medicina relacionados a recursos tecnológicos.

Kenntnisse

Hardware basics

Software setup

Networking basics

ServiceNow

Printer support

Ausbildung

Ensino Médio completo

Cursando Ciência da Computação/Sistemas de Informação

Curso técnico em Hardware/Redes

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

TÉCNICO DE APOIO INSTITUCIONAL IEssa posição é para atuar na FASEH que faz parte do Ecossistema nima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Confira mais sobre a nossa oportunidade.Do que você precisa para concorrer à vaga:• Ensino médio completo.• Estar cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, ou possuir curso técnico em Hardware, Montagem de Computadores, Redes ou áreas relacionadas.Como será seu dia a dia como educador(a):• Atender e acompanhar chamados técnicos por meio do ServiceNow, prestando suporte de TI a professores e colaboradores, presencialmente e de forma virtual.• Realizar manutenção de hardware, software e sistemas operacionais, incluindo instalação, configuração e substituição de equipamentos de TI.• Prestar suporte técnico de nível 1 a dispositivos de rede, telecomunicações e impressoras, identificando e solucionando falhas.• Realizar suporte e correção de problemas relacionados à segurança dos dispositivos de TI.• Prestar apoio técnico em eventos institucionais, incluindo videoconferências, transmissões ao vivo (lives) e demais atividades realizadas em formato on-line.• Apoiar a montagem e a preparação da infraestrutura de TI necessária para a realização de eventos institucionais.• Realizar o controle do inventário e dos ativos de tecnologia da informação, contribuindo para a organização e o acompanhamento dos equipamentos.• Atender às demandas de suporte técnico relacionadas ao curso de Medicina, contribuindo para o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da instituição.Conhecimentos bacanas para essa posição:• Conhecimentos básicos de hardware, montagem e manutenção de computadores.• Noções de instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas operacionais.• Conhecimentos básicos de redes, telecomunicações e suporte a impressoras.• Familiaridade com ferramentas de abertura e acompanhamento de chamados técnicos, como o ServiceNow.• Noções de segurança da informação e identificação de falhas em dispositivos tecnológicos.• Conhecimentos relacionados à preparação de equipamentos e infraestrutura tecnológica para eventos, videoconferências e transmissões on-line.Entenda como é o modelo para essa vaga:Para essa posição a atuação é: PresencialHorário: De segunda a sexta-feira, das 12h às 22h, com intervalo de 1h12.Local de trabalho: FASEH – Vespasiano/MG.Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema nima• Bolsas de Estudos;• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;• Totalpass;• Zenklub;• ECOA – Escola Corporativa nima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;• Day-off no aniversário;• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;• Assistência Médica;• Assistência Odontológica.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!Seja um educador ou educadora no Ecossistema nima e venha transformar o país pela educação.Boa sorte!Escolaridade Mínima: Curso Técnico