# TECNICO APOIO INSTITUCIONAL I - UNA Linha VerdeBelo Horizonte - MGPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull time**TECNICO APOIO INSTITUCIONAL I**Essa posição é para atuar na UNA que faz parte do Ecossistema nima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Confira mais sobre a nossa oportunidade.**Do que você precisa para concorrer à vaga:*** Ensino médio completo.**Desejável:*** Conhecimentos básicos em informática.* Noções de manutenção preventiva e corretiva de computadores.* Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows.* Conhecimento do pacote Microsoft Office.* Noções de redes de computadores.* Atendimento e suporte aos usuários.* Identificação e resolução de problemas técnicos básicos.* Noções em instalação e configuração de programas e equipamentos.* Auxílio na manutenção e organização dos recursos de TI.Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento na área de TI será considerada um diferencial.**Como será seu dia a dia como educador(a):*** Prestar suporte técnico a professores, colaboradores e alunos.* Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e projetores.* Preparar e dar suporte aos laboratórios de informática e às salas de aula.* Instalar, atualizar e prestar suporte a sistemas operacionais, softwares educacionais e aplicativos institucionais.* Auxiliar os usuários na utilização de sistemas acadêmicos e administrativos.* Configurar contas de usuários, e-mails institucionais, acessos à rede e permissões em sistemas.* Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, conectividade e redes.* Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos dentro dos prazos estabelecidos.* Controlar o inventário e o patrimônio dos equipamentos de TI.* Orientar os usuários sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos e a segurança da informação.* Prestar suporte audiovisual e tecnológico em aulas, eventos, treinamentos e videoconferências.* Apoiar a equipe de TI na implementação de melhorias, atualização da infraestrutura e execução de projetos institucionais.**Entenda como é o modelo para essa vaga:**Para essa posição a atuação é: Presencial.Horário: 12:00 AS 21:48 (2a A 6a) 1H INTERVALOLocal de trabalho: Belo Horizonte.**Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema nima**• Bolsas de Estudos;• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;• Totalpass;• Zenklub;• ECOA – Escola Corporativa nima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;• Day-off no aniversário;• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;• Assistência Médica;• Assistência Odontológica.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!**Seja um educador ou educadora no Ecossistema nima e venha transformar o país pela educação.**Boa sorte!