Técnico(a) Mecânico(a) de Pós-Venda - Salvador/BA

Grupo GNC; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo multimarcas está buscando um Técnico Mecânico de Pós Vendas para realizar atendimento Premium e serviços de reparo em veículos automotivos. O candidato ideal deve ter formação técnica e habilidades em mecânica e eletroeletrônica. O trabalho envolve análise de histórico de clientes, elaboração de orçamentos e realização de diagnósticos, visando a satisfação do cliente e a excelência nos resultados.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Gympass

Telemedicina

Atendimento Psicológico

Descontos em cursos

Qualificações

• Analisar o histórico do cliente para construir um Pré-orçamento.
• Realizar diagnósticos e reparos em veículos automotivos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento Premium e serviços de reparo de veículos.
• Elaborar orçamentos e Ordens de Serviços para manutenção.

Conhecimentos

Mecânica

Eletroeletrônica

Formação académica

Curso Técnico em Manutenção Automotiva

Técnico em Mecânica

Ferramentas

APOLLO

Descrição da oferta de emprego

Técnico(a) Mecânico(a) de Pós-Venda - Salvador/BA

Join to apply for the Técnico(a) Mecânico(a) de Pós-Venda - Salvador/BA role at GrupoNewChase

Técnico(a) Mecânico(a) de Pós-Venda - Salvador/BA

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Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Técnico Mecânico de Pós Vendas para realizar atendimento Premium, executar serviços de reparo e revisão mecânica de veículos automotivos, através da análise de todos os sistemas do carro, consultando manuais da montadora, aparelhos de diagnóstico e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

• Analisar o histórico do cliente, através de passagens anteriores registradas no sistema corporativo, a fim de construir um Pré-orçamento baseado nas futuras necessidades dos serviços que serão realizados.
• Conferir os dados cadastrais do cliente e do veículo no ato do atendimento, a fim de manter a base de dados atualizadas para futuros contatos com o cliente.
• Realizar um excelente atendimento ao cliente, através de abordagem empática e cordial, visando a fidelização e satisfação do mesmo.
• Elaborar orçamentos e Ordens de Serviços para a manutenção e reparos do veículo através do uso do check list comercial de 30 itens na entrevista consultiva, a fim de aumentar venda de peças e serviços e atingir o objetivo individual.
• Realizar diagnósticos, desmonte, reparação, troca de peças dos sistemas e elementos dos veículos, através de uso de ferramentas convencionais e especiais, com a finalidade de promover o correto funcionamento do veículo.
• Solicitar ao cliente o preenchimento da pesquisa de qualidade, com o objetivo de mensurar a sua satisfação sobre o atendimento prestado e possíveis melhorias. Realizar acompanhamento de Ordem de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de finalizar o processo de serviço do veículo.
• Acompanhar índices de faturamento e agendamento, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de organizar os atendimentos e estabelecer estratégias de vendas.
• Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora. Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Se você:

• Possui curso Técnico em Manutenção Automotiva ou Técnico em Mecânica.
• Possui CNH categoria B.
• Conhecimento de Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de veículos automotivos.
  
  
  

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se:

• Tem conhecimento em sistema corporativos - APOLLO.
• Tem conhecimento em equipamentos
  
  
  

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.
  
  
  

Venha viver os melhores quilômetros de sua vida conosco!

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