Technical Consultant ⎯ ServiceNow/App Engine (PJ T&M)

Quickin; São Caetano do Sul; Remote; BRL 110,000 - 165,000; Part time

Job summary

A EPI-USE Brasil está recrutando para atuar em projetos de transformação digital, com foco em ITSM e ServiceNow. Atuar na implementação, configuração e sustentação do ServiceNow ITSM, cobrindo módulos como Incident, Problem, Change, Request, CMDB, Service Catalog e SLAs.

Trabalho 100% remoto, contrato PJ Horista, com atuação de segunda a sexta, conforme necessidades do projeto. A participação em cerimônias ágeis e workshops com clientes ajuda a traduzir requisitos de negócio em soluções

Qualifications

• Experiência prática com implementação, configuração e sustentação de ServiceNow ITSM.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas.
• Participação em rituais ágeis e workshops com clientes.

Responsibilities

• Atuação em projetos de transformação digital.
• Implementação, configuração e sustentação de ServiceNow ITSM.
• Atuação em módulos: Incident, Problem, Change, Request, CMDB, Service Catalog e SLAs.
• Participação em rituais ágeis, workshops com clientes e desenho de soluções.

Skills

ServiceNow ITSM

ITSM implementation

Agile ceremonies

IT service management

Tools

ServiceNow

CMDB

Job description

Junte-se à EPI-USE e Faça a Diferença!

Quem Somos

A EPI-USE é a maior e mais experiente especialista em RH e Folha de Pagamento da SAP. Projetamos, construímos e implementamos sistemas para corporações multinacionais grandes e complexas. Atuamos com SAP SuccessFactors, SAP HCM, SAP BTP, SAP S/4HANA, WorkForce Software, ServiceNow, Process Mining, computação em nuvem (AWS) e ERP.

Fazemos parte do groupelephant.com, empregando mais de 3.700 pessoas em 40 países.

Somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW).

Saiba mais em: epiuse.com.br, groupelephant.com e erp.ngo.

Por que fazer parte da EPI-USE Brasil?

• Participação em projetos com grandes clientes e alto impacto no mercado
• Time premiado e referência em soluções SAP HXM
• Tecnologias de ponta como SAP S/4HANA, ERP, SAP BTP, SuccessFactors, WorkForce, ServiceNow e muito mais
• Reconhecimento como Great Place to Work e por excelência em entrega
• Cultura colaborativa, com foco em inovação e desenvolvimento profissional

Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e incentivamos candidaturas de pessoas de todas as origens, identidades de gênero, raças, culturas, crenças, religiões, orientações sexuais e de pessoas com deficiência (PCDs). Aqui, cada talento é reconhecido e todos têm a oportunidade de se destacar!

Sobre a oportunidade

Início da alocação: Imediato
Duração: Prazo indeterminado
Tipo de Contrato: PJ Horista
Full-time: Atuação em período integral, de segunda a sexta-feira (8x5), dentro do horário comercial, conforme as necessidades e atividades previstas para o projeto.
Modelo de Trabalho: 100% Remoto

Descrição dos Serviços

Atuação em projetos de transformação digital, implementação e evolução de processos de ITSM em ambientes corporativos de grande porte.

Experiência prática com implementação, configuração e sustentação de ServiceNow ITSM

Atuação em módulos como: Incident, Problem, Change, Request, CMDB, Service Catalog e SLAs

Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas na plataforma

Participação em rituais ágeis, workshops com clientes e desenho de soluções