Technical Account Manager (TAM) I Sênior I Rio de Janeiro

MeuHome; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 120.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxílio Refeição/Alimentação

Auxílio Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Home-Office

Wellhub

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Happy Day no mês do seu aniversário

Parcerias com instituições educionais

Descripción de la vacante

A IPNET By Vivo está com vaga para Technical Account Manager no time de Delivery, atuando como elo técnico entre a empresa e sua carteira de clientes. Você acompanhará o consumo de serviços Cloud e Google Workspace, propondo melhorias e evoluções tecnológicas para ambientes различных clientes.

A posição é híbrida, com 2 dias/semana de home-office e 3 dias presenciais no escritório no Rio de Janeiro, Zona Portuária. A empresa oferece benefícios variados e foco em inclusão e desenvolvimento.

Formación

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de consumo, otimização de recursos e acompanhamento de contratos de Cloud.
• Experiência com plataformas Cloud, Google Workspace e GCP ou AWS/Azure/OCI.
• Vivência com arquitetura de soluções em Cloud e elaboração de propostas técnicas.

Responsabilidades

• Atuar como principal ponto de contato técnico entre a IPNET by Vivo e a carteira de clientes.
• Realizar acompanhamento de consumo e utilização de serviços Cloud e Google Workspace.
• Identificar oportunidades de expansão e evolução tecnológica nos ambientes dos clientes.
• Conduzir reuniões técnicas periódicas para alinhamento entre infraestrutura e objetivos de negócio.
• Mapear riscos de segurança, escalabilidade e resiliência dos ambientes.
• Produzir artefatos técnicos como propostas, memórias de cálculo e estimativas de Cloud.
• Trabalhar com equipes internas para priorização de demandas e alinhamento de necessidades.

Conocimientos

Gestão de consumo de Cloud

Comunicação com clientes

Arquitetura de soluções em Cloud

Propostas técnicas

Educación

Superior completo em TI ou áreas correlatas

Herramientas

Google Workspace

GCP

Descripción del empleo

Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 5 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 6 anos consecutivos o selo Great Place To Work.
Pois é, essa empresa existe. Essa empresa é a IPNET By Vivo!

Além disso, somos comprometidos com a inclusão, abraçando cada forma única de ser humano, independente de etnia, gênero, orientação sexual, idade, habilidades físicas ou mentais. Por isso, todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, não apenas reconhecemos, mas também celebramos as diferentes identidades, experiências e talentos de cada pessoa que faz parte do nosso time.

E, estamos com uma vaga aberta para Technical Account Manager que irá atuar dentro do nosso time de Delivery Team, sendo responsável por:

• Atuar como principal ponto de contato técnico entre a IPNET by Vivo e os clientes da carteira;
• Realizar acompanhamento do consumo e utilização de serviços Cloud e Google Workspace;
• Identificar oportunidades de expansão e evolução tecnológica nos ambientes dos clientes;
• Conduzir reuniões técnicas periódicas para alinhamento entre infraestrutura e objetivos de negócio;
• Mapear riscos relacionados à segurança, escalabilidade e resiliência dos ambientes;
• Produzir artefatos técnicos relacionados às negociações e projetos, como propostas técnicas, memórias de cálculo e calculadoras Cloud;
• Atuar em conjunto com equipes internas para priorização de demandas e alinhamento das necessidades dos clientes;
• Analisar relatórios e ambientes Cloud dos clientes para propor melhorias e oportunidades de novos projetos.

Entendemos que para atender as demandas da vaga, é necessário que o candidato possua.

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de consumo, otimização de recursos e acompanhamento de contratos relacionados a serviços Cloud;
• Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente em Google Workspace, Google Cloud Platform (GCP), ou outros provedores como AWS, Azure ou OCI;
• Vivência com arquitetura de soluções em Cloud;
• Experiência na elaboração de propostas técnicas, memórias de cálculo e estimativas de projetos;

Na IPNET by Vivo, acreditamos no trabalho híbrido como forma de fortalecer nossa cultura e acelerar nosso engajamento, respeitando, ao mesmo tempo, a flexibilidade. Por essa razão, nossa proposta consiste em trabalhar 2X na semana home-office e 3X presencialmente no nosso escritório no Rio de Janeiro (Zona Portuária/Santo Cristo).

Reconhecemos a importância dos benefícios, e por isso, nosso pacote contempla:

• Auxílio Refeição/Alimentação
• Auxílio Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Auxílio Home-Office
• Wellhub
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Happy Day no mês do seu aniversário
• Parcerias com instituições educacionais, tanto de idiomas quanto acadêmicas