Technical Account Manager (TAM) I Sênior I Rio de Janeiro

IPNET by Vivo; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 133,920 - 200,880; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Refeição/Alimentação

Auxílio Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Home-Office

Wellhub

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Happy Day no mês do seu aniversário

Parcerias com instituições educacionais

Job summary

A IPNET by Vivo está em busca de um Technical Account Manager para atuar na equipe Delivery no Rio de Janeiro. Este profissional será responsável por gerenciar o contato técnico com os clientes, acompanhar o uso de serviços Cloud e identificar oportunidades de melhorias tecnológicas.

O candidato deve ter formação em Tecnologia da Informação e experiência com Cloud, preferencialmente em Google Cloud Platform e Google Workspace. A posição oferece um modelo de trabalho híbrido e diversos benefícios.

Qualifications

• Experiência com gestão de consumo e otimização de recursos relacionados a serviços Cloud.
• Experiência com plataformas Cloud, como Google Workspace e outros provedores.
• Vivência com arquitetura de soluções em Cloud.

Responsibilities

• Atuar como ponto de contato técnico entre a IPNET e os clientes.
• Acompanhar o consumo e utilização de serviços Cloud.
• Identificar oportunidades de expansão tecnológica nos ambientes dos clientes.

Skills

Gestão de consumo

Otimização de recursos

Plataformas Cloud

Arquitetura de soluções em Cloud

Elaboração de propostas técnicas

Education

Formação superior em Tecnologia da Informação

Tools

Google Workspace

Google Cloud Platform (GCP)

AWS

Azure

OCI

Job description

Responsabilidades

O Technical Account Manager atuará na equipe Delivery, sendo responsável por:

• Atuar como principal ponto de contato técnico entre a IPNET by Vivo e os clientes da carteira;
• Realizar acompanhamento do consumo e utilização de serviços Cloud e Google Workspace;
• Identificar oportunidades de expansão e evolução tecnológica nos ambientes dos clientes;
• Conduzir reuniões técnicas periódicas para alinhamento entre infraestrutura e objetivos de negócio;
• Mapear riscos relacionados à segurança, escalabilidade e resiliência dos ambientes;
• Produzir artefatos técnicos relacionados às negociações e projetos, como propostas técnicas, memórias de cálculo e calculadoras Cloud;
• Atuar em conjunto com equipes internas para priorização de demandas e alinhamento das necessidades dos clientes;
• Analisar relatórios e ambientes Cloud dos clientes para propor melhorias e oportunidades de novos projetos.

Requisitos

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de consumo, otimização de recursos e acompanhamento de contratos relacionados a serviços Cloud;
• Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente em Google Workspace, Google Cloud Platform (GCP), ou outros provedores como AWS, Azure ou OCI;
• Vivência com arquitetura de soluções em Cloud;
• Experiência na elaboração de propostas técnicas, memórias de cálculo e estimativas de projetos.

Arranjo de Trabalho Híbrido

Trabalhar 2 dias na semana em home-office e 3 dias presencialmente no escritório no Rio de Janeiro (Zona Portuária/Santo Cristo).

Benefícios

• Auxílio Refeição/Alimentação
• Auxílio Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Auxílio Home-Office
• Wellhub
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Happy Day no mês do seu aniversário
• Parcerias com instituições educacionais, tanto de idiomas quanto acadêmicas