Tech Writer

Exati Tecnologia; Brasil; Teletrabalho; BRL 40.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in IT Services is seeking a Tech Writer to join their team. You will document technical changes, maintain API documentation, and create SOPs. Ideal candidates have experience in technical documentation and strong communication skills in Portuguese. Benefits include home-office assistance, meal vouchers, and flexible hours.

Serviços

Auxílio Home-Office (R$120)

Vale Refeição em cartão MasterCard (Vee)

Day Off no aniversário

Plano Odontológico

Psicólogo 100% gratuito

Metas OKR trimestrais

Cursos e livros pagos pelo Videnci

Horário semi-flexível

Qualificações

• Experiência anterior com documentação técnica em times de desenvolvimento de software.
• Inglês intermediário para leitura técnica.

Responsabilidades

• Documentar alterações técnicas após entregas de produto.
• Revisar e manter atualizada a documentação de APIs e sistemas.
• Colaborar com QA e devs para garantir a consistência das documentações.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Organização

Visão crítica

Formação académica

Superior completo em Ciência da Computação

Superior completo em Engenharia da Computação

Superior completo em Sistemas de Informação

Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Superior completo em Engenharia de Software

Ferramentas

Confluence

Google Docs

Clickup

Jira

Youtrack

Git

Postman

APIDog

Swagger

Descrição da oferta de emprego

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A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão. Estamos em mais de 700 municípios como principal sistema de gestão de ativos e também em 6 países. Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país.

Vem ser um #exatier!

COMO SERÁ SEU DIA A DIA:

• Documentar alterações técnicas após entregas de produto (novas features, correções, refatorações).
• Revisar e manter atualizada a documentação de APIs, fluxos, sistemas e integrações.
• Criar e manter SOPs (Standard Operating Procedures), manuais operacionais e processos exigidos por certificações como ISO/IEC 27001 e 25010.
• Elaborar e revisar Release Notes com clareza, voltadas tanto para público técnico quanto para stakeholders de negócio.
• Atualizar materiais de treinamento, FAQs e guias de onboarding com base em mudanças nos sistemas.
• Avaliar backlog e entregas para identificar onde há impacto documental ou necessidade de atualização.
• Colaborar com QA, suporte técnico e devs para garantir a consistência das documentações criadas.
• Apoiar a implementação de ferramentas e padrões de documentação (Ex: Clickup, Swagger, APIDog etc.).
• Participar de auditorias internas e externas quando a documentação for um dos pilares avaliados.

REQUISITOS:

• Superior completo em: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Sistemas de Informação.
• Experiência anterior com documentação técnica em times de desenvolvimento de software.
• Conhecimento básico em estruturas de API REST, banco de dados, integrações e ambientes de produção.
• Excelente capacidade de comunicação escrita em português.
• Experiência com ferramentas como Confluence, Google Docs, Clickup, Jira, Youtrack, Git, Postman, APIDog, Swagger ou similares.
• Organização, senso de processo e visão crítica.
• Inglês intermediário para leitura técnica.

SERÁ DIFERENCIAL SE:

• Vivência anterior como dev ou QA (mesmo que breve).
• Conhecimento em Swagger/OpenAPI.
• Experiência com documentação voltada a auditorias ISO ou SOC.

BENEFÍCIOS:

• Auxílio Home-Office (R$120).
• Vale Refeição em cartão MasterCard (Vee).
• Day Off no aniversário.
• Plano Odontológico (com mensalidade e sem coparticipação).
• Psicólogo 100% gratuito (5 sessões por mês).
• Metas OKR trimestrais.
• Cursos e livros pagos pelo Videnci.
• Horário semi-flexível.

Informações adicionais:

• Seniority level: Entry level.
• Employment type: Full-time.
• Job function: Marketing, Public Relations, and Writing/Editing.
• Industries: IT Services and IT Consulting.