SUPORTE TÉCNICO A DOMÍCILIO

Ravel Tecnologia; Cacoal; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Benefits offered by this job

Internet gratuita após os 3 meses de experiência

Telemedicina gratuita

Plataforma de cursos com certificado on-line

Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor

Day off (folga de aniversário)

Convênio com descontos em parceiros

Job summary

A Ravel Tecnologia, sediada em Cacoal, busca um ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO A DOMÍCILIO proativo e dinâmico. O profissional será responsável por vistoriar equipamentos, identificar problemas de conexão e orientar clientes sobre os serviços da empresa. É necessário ter ensino médio completo, informática básica e CNH. A empresa oferece benefícios como internet gratuita após a experiência, telemedicina e um ambiente de trabalho colaborativo.

Qualifications

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Informática básica.
• Comunicativo e pontual.
• CNH.

Responsibilities

• Fazer a vistoria dos equipamentos e verificar seu estado de funcionamento.
• Identificar o problema na rede local do cliente.
• Orientar o cliente sobre o funcionamento da internet.
• Informar o cliente sobre as providências a serem tomadas.

Skills

Comunicativo

Pontual

Informática básica

Conhecimento na área de Telecomunicações

Education

Ensino médio completo

Job description

Olá, somos a Speed Travel!

Atuamos atualmente nas cidades de Cacoal e Ji-Paraná, buscando sempre oferecer a melhor conexão para nossos clientes! Além de uma conexão de confiança, buscamos fornecer ao cliente a melhor experiência com suporte e atendimento, através do esforço e dedicação da nossa equipe.

O que estamos buscando?

Estamos buscando um ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO A DOMÍCILIO proativo e dinâmico, que se dedique a oferecer um atendimento humanizado e garanta o pleno funcionamento da nossa conexão.

Responsabilidades

• Fazer a vistoria dos equipamentos e verificar seu estado de funcionamento, tanto em clientes com a rede residencial quanto a rede empresarial.
• Identificar o problema na rede local do cliente, e o que está causando lentidão ou perca da conexão.
• Orientar o cliente sobreo funcionamento da internet e todos os serviços prestados pela Speed Travel, de forma simples e de fácil entendimento.
• Informar o cliente, de acordo com os resultados dos testes, sobr as devidas providências a serem tomadas na rede interna.

Requisitos e Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo
• Informática básica
• Comunicativo e pontual.
• CNH
• Possuir conhecimento na área de Telecomunicações

Benefícios

• Internet gratuita após os 3 meses de experiência
• Telemedicina gratuita
• Plataforma de cursos com certificado on-line
• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor
• Day off (folga de aniversário)
• Convênio com descontos em parceiros