Suporte de E-commerce

Santri Soluções; Goiânia; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Plano de saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Convênio Sesc

Convênio com Instituição de Ensino

Resumo da oferta

A Santri Soluções busca profissional para atuar como Analista de Suporte em E-commerce, atendendo clientes em plataformas de venda online e marketplaces na região de Goiânia/GO. Você realizará integrações, configuração de conteúdos e treinamentos, contribuindo para a otimização das lojas.

Responsável por acompanhar processos, entender demandas dos clientes e apresentar soluções, com foco em melhorar a experiência do usuário e resultados das lojas.

Qualificações

• Domínio de plataformas de E-commerce.
• Conhecimento em integrações entre plataformas e sistemas.
• Boa comunicação para atendimento, reuniões e treinamentos com clientes.
• Organização, proatividade e facilidade para resolver problemas.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos clientes em plataformas de E-commerce e Marketplaces.
• Realizar e acompanhar integrações, entendendo os processos e funcionamento das plataformas.
• Configurar e atualizar banners e conteúdos da loja.
• Aplicar conhecimentos de SEO para otimização das lojas.
• Marcar e participar de reuniões com clientes para entender demandas e apresentar soluções.
• Realizar treinamentos e orientar clientes sobre o uso das plataformas.

Conhecimentos

Plataformas E-commerce

Integrações entre plataformas

Boa comunicação

Organização

Descrição da oferta de emprego

Já dizia Bill Gates que: \"A tecnologia é apenas uma ferramenta. No final, são as pessoas que fazem a diferença.\" Em um mundo em constante transformação, acreditamos que a tecnologia e a inovação são capazes de se aliarem junto a um único objetivo: fazer a diferença. Se você deseja ingressar em uma organização em que nosso maior patrimônio são as nossas PESSOAS, e se compartilha dessa visão e está disposto a fazer parte desse movimento, estamos com vagas abertas. Junte-se a nós e faça parte do nosso time de E-COMMERCE, se integrando na mudança e na diferença que queremos ver no mundo!

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos clientes em plataformas de E-commerce e Marketplaces;
• Realizar e acompanhar integrações, entendendo os processos e funcionamento das plataformas;
• Configurar e atualizar banners e conteúdos da loja;
• Aplicar conhecimentos de SEO para otimização das lojas;
• Marcar e participar de reuniões com clientes para entender demandas e apresentar soluções;
• Realizar treinamentos e orientar clientes sobre o uso das plataformas.

Requisitos e qualificações

• Domínio de plataformas de E-commerce
• Conhecimento em integrações entre plataformas e sistemas;
• Boa comunicação para atendimento, reuniões e treinamentos com clientes;
• Organização, proatividade e facilidade para resolver problemas

Informações adicionais

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• Convênio Sesc
• Convênio com Instituição de Ensino