Suporte Comercial

assistcard; São Paulo; Híbrido; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/benefícios

Seguro-vida

Assistência médica e odontológica Brad

Resumo da oferta

Assist Card, empresa líder em assistência ao viajante, busca um profissional para atuar como Suporte Comercial em São Paulo, com regime híbrido (3x/semana). O foco é atender clientes, atualizar cadastros, emitir vouchers e gerar relatórios gerenciais, com ênfase em excelência no atendimento e comunicação.

Horário 9h-18h, segunda a sexta, no escritório. A vaga exige ensino superior completo (Admin, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas) e experiência de 2+ anos em atendimento, com Excel

Qualificações

• Experiência superior a 2 anos em atendimento ao cliente, de preferência no segmento viagens.
• Ensino superior completo ou em estudo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, ou áreas correlatas.
• Excel intermediário e excelente comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente
• Alteração de dados cadastrais
• Emissão de vouchers
• Relatórios gerenciais

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel intermediário

Descrição da oferta de emprego

#SomosAssistCard, uma empresa líder em assistência integral ao viajante.

Nossa missão é ajudar nossos clientes em qualquer inconveniente que lhes seja apresentadodurante a sua viagem, em qualquer parte do mundo. Fornecemos um serviço de qualidade, em seu idioma, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Na Assist Card, acreditamos que o trabalho em equipe e a paixão são a chave para proporcionar a melhor assistência aos nossos clientes.

Estamos à procura de um novo talento para a posição de Suporte Comercial, para juntar-se à nossa equipe.

Qual é o principal desafio da posição?

• Atender, monitorar e analisar as solicitações encaminhadas para a área Comercial Trade;
• Realizar as atividades conforme os processos, modelos de formulários e relatórios exigidos, assegurando a qualidade das entregas;
• Acompanhar o andamento das tarefas, garantindo o seu cumprimento integral.

Principais responsabilidades:

• Atendimento ao cliente;
• Alteração de dados cadastrais;
• Emissão de vouchers;
• Relatórios gerenciais.

Experiência

• Experiência superior a 2 anos em atendimento ao cliente de preferência no segmento viagens.

Formação

Ensino superior completo ou em estudo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos

Excel intermediário;

Desejável experiência em atendimento ao cliente, de preferência no seguimento de viagens;

Excelente comunicação verbal e escrita.

Benefícios

• Vale Alimentação: R$ 333,51/mês (sem desconto);
• Vale Refeição: R$ 44,00/dia (sem desconto);
• Assistência médica e odontológica Bradesco (titular e dependentes) sem desconto;
• Auxílio creche: Reembolso mensal de até R$ 536,25 previsto em convenção coletiva para colaboradora mãe, com filho de até 5 anos e 11 meses
• Seguro-viagem – Voucher Free, para viagens nacionais/internacionais extensivo a todos dependentes direto (cônjuge e filhos) – 30 dias/ano;

Jornada

Horário: Das 9h às 18h de segunda a sexta-feira

Local de trabalho São Paulo (Sistema híbrido 3x na semana)

Na Assist Card queremos que nossos colaboradores sejam os protagonistas da sua

própria viagem profissional.

Está pronto para embarcar em um novo vôo?