Supevisor(a) Comercial

Grupo Equatorial; Teresina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Equatorial busca um SUPERVISOR COMERCIAL para gerir equipes de Call Center, focado em resultados e qualidade. O candidato ideal deve ter habilidades de gestão, bom conhecimento do Pacote Office e gostar de trabalhar com pessoas. Oferecemos um ambiente dinâmico e uma lista atrativa de benefícios.

Serviços

Plano de Saúde (coparticipação)

Seguro de Vida

Ticket Alimentação

Vale Transporte

Wellhub (antigo Gympass)

Qualificações

• Gerir equipes do Call Center com foco em alcance de metas.
• Emitir relatórios sobre a performance do setor.
• Desenvolver roteiros de atendimentos e acompanhar a qualidade.

Responsabilidades

• Criar estratégias para superação de resultados.
• Comunicar irregularidades do setor ao superior.

Conhecimentos

Pacote Office Intermediário

Técnicas de Atendimento

Boas habilidades de comunicação

Gerir pessoas

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Curso de Procedimentos Comerciais

Ferramentas

Pacote Office Avançado

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job Description

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica). Também atuamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.

E você pode fazer parte dessa construção!

Responsibilities and assignments

Responsabilidades e Atribuições

Buscamos uma pessoa para a posição de SUPERVISOR COMERCIAL, que irá gerir equipes do Call Center com foco em alcance de metas e melhoria da qualidade. Além disso, será responsável por dar suporte aos procedimentos e colaboradores, realizar rotinas administrativas e desenvolver pessoas.

• Criar estratégias para superação de resultados;
• Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade;
• Comunicar qualquer irregularidade do setor ao superior.

Requirements And Qualifications

Requisitos e qualificações:

O Que Esperamos De Você

• Pacote Office Intermediário;
• Curso de Procedimentos Comerciais;
• Conhecimento de Técnicas de Atendimento; Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021;
• Habilidades em Gerir pessoas;
• Boa comunicação;
• Ensino superior completo ou cursando.

Será Diferencial

• Pacote Office Avançado;
• Conhecimento em análise de Power BI.

Additional information

Por Que Se Inscrever

Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:

• Plano de Saúde (coparticipação)
• Seguro de Vida
• Ticket Alimentação
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass).

Conheça quem somos

Fazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial. A Equatorial Serviços chegou com competitividade no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes.

Estamos em constante desenvolvimento

Impulsionados por uma Cultura de alta performance e gente engajada, nos movemos diariamente para o alcance de melhores resultados e metas desafiadoras.

NOSSO JEITO FLOW DE SER

Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na cooperação, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.

Faz parte da Nossa Cultura investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.

Conheça quais são os nossos valores: