SUPERVISORA PARA LOJA DE DEPARTAMENTO

Vaganet; Lucas do Rio Verde; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Vaganet em Lucas do Rio Verde contrata um supervisor de varejo para gerir operações diárias da loja, liderar a equipe de vendas e manter padrões de atendimento. A função envolve planejamento de turnos, treinamento, análise de KPIs e gestão de estoque com foco em resultados.

O candidato ideal possui experiência em varejo, conhecimento de PDV e capacidade de tomar decisões com base em dados. Disponibilidade para horários flexíveis e foco em satisfação do cliente são valorizados.

Qualifications

• Experiência comprovada (mínimo de 3 anos) em supervisão ou coordenação no varejo.
• Ensino médio completo; superior em Administração/Marketing/Gestão Comercial desejável.
• Conhecimento sólido em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Capacidade de interpretar dados de vendas para decisões.
• Conhecimento em PDV e controle de estoque.

Responsibilities

• Supervisionar operações diárias do ponto de apoio e manter conformidade com procedimentos.
• Gerenciar equipe de vendas, incluindo turnos, treinamento e avaliação.
• Monitorar KPIs de vendas, estoque e atendimento, agindo quando necessário.
• Garantir organização visual da loja, exposição de produtos e precificação.
• Resolver conflitos e reclamações de clientes visando satisfação.
• Controlar fluxo de caixa, fechamento de caixa e segurança de valores.
• Realizar inventários periódicos e gerenciar o estoque para evitar perdas.

Skills

Gestão de Equipes

Análise de KPIs de Vendas

Atendimento ao Cliente

Sistemas PDV

Gestão de Estoque

Planejamento de Turnos

Fechamento de Caixa

Resolução de Conflitos

Education

Ensino médio completo

Superior em Administração/Marketing/Gestão Comercial

Tools

PDV

Gestão de Estoque

Job description

Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as operações diárias do ponto de apoio, garantindo a conformidade com os procedimentos operacionais padrão da loja de departamento.

• Gerenciar a equipe de vendas e atendimento, incluindo a programação de turnos, treinamento em produtos e técnicas de vendas, e avaliação de desempenho.

• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) de vendas, estoque e atendimento ao cliente, implementando ações corretivas quando necessário.

• Garantir a organização e a apresentação visual da loja, incluindo a exposição de produtos, precificação e manutenção da limpeza e ordem.

• Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz e profissional, buscando a satisfação e fidelização.

• Controlar o fluxo de caixa, realizar fechamento de caixa e garantir a segurança dos valores e documentos financeiros.

• Realizar inventários periódicos e gerenciar o estoque, minimizando perdas e garantindo a disponibilidade dos produtos.

Requisitos

• Experiência comprovada (mínimo de 3 anos) em cargos de supervisão ou coordenação em varejo, preferencialmente em lojas de departamento.

• Ensino médio completo, desejável ensino superior em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial.

• Conhecimento sólido em técnicas de vendas, atendimento ao cliente e gestão de equipes.

• Habilidade para interpretar e utilizar dados de vendas e métricas de desempenho para tomada de decisões.

• Proficiência no uso de sistemas de PDV (Ponto de Venda) e ferramentas de gestão de estoque.

• Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de trabalho positivo.

• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Habilidades

• Gestão de Equipes

• Análise de KPIs de Vendas

• Atendimento ao Cliente

• Sistemas PDV

• Gestão de Estoque

• Visual Merchandising

• Resolução de Conflitos

• Planejamento de Turnos

• Fechamento de Caixa

Informações da vaga

• Modalidade: ON-SITE