Supervisor Operacional - Santo André/SP

Innova; Santo André; On-site; BRL 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

A Innova está contratando um Supervisor Operacional Senior para coordenar as atividades em condomínios, garantindo eficiência, qualidade e satisfação dos moradores. O profissional liderará equipes, fará o planejamento e o controle das atividades, promovendo melhorias contínuas nos processos.

Este cargo exige atuação estratégica, com foco em metas, prazos e gestão de recursos, assegurando a conformidade com padrões de qualidade e segurança.

Qualifications

• Experiência em coordenação de equipes operacionais.
• Conhecimento de padrões de qualidade e segurança.
• Visão estratégica e foco em resultados.
• Capacidade de planejamento e controle de tarefas.

Responsibilities

• Coordenar equipes operacionais, distribuindo tarefas e orientando colaboradores.
• Planejar atividades operacionais definindo metas e prazos.
• Controlar execução, assegurando padrões de qualidade e segurança.
• Analisar e propor melhorias nos processos operacionais para otimização de recursos.
• Realizar vistorias periódicas nas áreas comuns do condomínio e identificar necessidades.
• Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de desempenho das operações.
• Promover integração e treinamento das equipes para desenvolvimento profissional.
• Atuar na resolução de conflitos e buscar soluções para satisfação dos condôminos.
• Manter contato com fornecedores e prestadores, negociando contratos e garantindo qualidade dos serviços.
• Zelar pelo cumprimento das normas internas e pela segurança dos moradores e funcionários.

Skills

Liderança

Planejamento

Gestão de equipes

Melhoria contínua

Comunicação

Negociação

Job description

O Supervisor Operacional Senior é responsável por coordenar as atividades operacionais em condomínios, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados. Ele atua de forma estratégica, liderando equipes, realizando planejamento e controle das atividades, além de promover a melhoria contínua dos processos. Com sua experiência e conhecimento, o Supervisor Operacional Senior contribui para o bom funcionamento e a satisfação dos moradores.

• Coordenar as equipes operacionais, distribuindo tarefas e orientando os colaboradores.
• Realizar o planejamento das atividades operacionais, definindo metas e prazos a serem cumpridos.
• Controlar a execução das atividades, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança.
• Analisar e propor melhorias nos processos operacionais, visando a otimização dos recursos e a eficiência dos serviços.
• Realizar vistorias periódicas nas áreas comuns do condomínio, identificando necessidades de manutenção e reparos.
• Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de desempenho e resultados das atividades operacionais.
• Promover a integração e o treinamento das equipes, visando o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento aos moradores.
• Atuar de forma estratégica na resolução de conflitos e na busca por soluções para garantir a satisfação dos condôminos.
• Manter contato com fornecedores e prestadores de serviços, negociando contratos e garantindo a qualidade dos serviços terceirizados.
• Zelar pelo cumprimento das normas internas do condomínio e pela segurança dos moradores e funcionários.