Supervisor de Ventas Trilingue (Español, Ingles, Portugues) - (BPO)

Concentrix; São Paulo; Presencial; BRL 89.280 - 133.920; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de BPO en São Paulo busca un Supervisor de Ventas Trilingue para liderar un equipo enfocado en la captación de clientes B2B en LATAM. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas y liderazgo, junto con un sólido conocimiento del mercado brasileño y altos niveles de habilidad en español e inglés. Este rol ofrece una gran oportunidad para influir directamente en el crecimiento de la empresa y en la satisfacción del cliente.

Formación

• Más de tres años de experiencia en un puesto de ventas.
• Más de 1 año de experiencia en liderazgo en ventas.
• Sólidos conocimientos del mercado LATAM.

Responsabilidades

• Dirigir y capacitar un equipo de adquisición de clientes.
• Desarrollar estrategias de adquisición para el mercado brasileño.
• Establecer relaciones con clientes y partes interesadas.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación en español

Comunicación en inglés

Análisis de métricas de ventas

Descripción del empleo

Supervisor de Ventas Trilingue (Español, Ingles, Portugues) - (BPO)

El supervisor de ventas (Gerente de Ventas) es responsable de supervisar la gestión de los equipos que dan soporte a las cuentas para impulsar la generación de ingresos y el crecimiento del negocio, liderar un equipo de ventas, ser responsable de impulsar el rendimiento del equipo a través de acciones de éxito del cliente (integración, adopción, verificaciones de integridad y voz del cliente) y/o acciones de retención de ingresos (renovaciones de contratos de productos/servicios, ampliación, ventas adicionales y expansión). Es responsable de gestionar, construir y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes a través de un nivel equilibrado de implicación con el director de ventas y los clientes externos.

Objetivo del puesto:

Supervisar y orientar a un equipo de asociados de adquisición de clientes para alcanzar los objetivos de ventas de la empresa en el ámbito B2B de paises de LATAM (en español). Esto implica planificación estratégica, orientación y apoyo directo para garantizar el éxito del equipo.

Responsabilidades

• Dirigir, capacitar y orientar a un equipo de asociados enfocado en la adquisición de nuevos clientes empresariales en LATAM (paises que hablan español).
• Desarrollar estrategias de adquisición integrales adaptadas al entorno empresarial brasileño.
• Establecer relaciones sólidas con clientes y partes interesadas importantes.
• Hacer un seguimiento y analizar las métricas de adquisición para perfeccionar las estrategias y mejorar los resultados.
• Coordinar con equipos multifuncionales para garantizar una experiencia de integración perfecta para los nuevos clientes.

Requisitos

• Más de tres años de experiencia demostrable en un puesto de ventas.
• Es importante contar con más de 1 año de experiencia en liderazgo en un puesto similar en ventas.
• Sólidos conocimientos de la dinámica del mercado de paises de LATAM (que hablan español), especialmente en el sector de las redes sociales y la tecnología.
• Dominio del español y el inglés (B2+/C1), con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Residir en São Paulo (SP) y tener fácil acceso a la unidad de Concentrix Barra Funda.