Supervisor de Transportes

Gocase; São Paulo; Hybrid; BRL 156,000 - 223,000; Full time

Job summary

A Gocase está contratando Supervisor de Transportes em São Paulo. O papel lidera a equipe de transportes B2B, assegurando entregas no prazo, controle de custos e operação com parceiros logísticos como extensão do time.

Você tomará decisões ágeis, com base em dados, visando qualidade de serviço e eficiência financeira. Você fará gestão de SLA, dashboards em Power BI, auditoria de fretes, CT-e e faturas, além de alinhar coleta, expedição e entregas para grandes clientes.

Qualifications

• Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins.
• Experiência prévia em supervisão ou coordenação de transportes e gestão de parceiros/transportadoras.
• Atuação em rotinas B2B, com foco em rastreabilidade de cargas e auditoria de fretes.

Responsibilities

• Liderar e acompanhar a equipe de transportes no dia a dia das entregas B2B, garantindo tracking contínuo e acionamento imediato em casos de atraso.
• Gerenciar os indicadores de SLA e construir/evoluir dashboards que permitam visualizar performance em tempo real.
• Conduzir reuniões periódicas de performance com parceiros logísticos, analisando desempenho, identificando gargalos e negociando melhorias.
• Realizar auditoria rigorosa de fretes, faturas e custos de transportes (análise de CT-e, TDE, tabelas de frete) para garantir acurácia de pagamentos e identificar oportunidades de economia.
• Coordenar o alinhamento entre programação de coleta, expedição e agendamentos de entrega para clientes Key Account, garantindo sincronismo operacional.
• Mapear e gerir fluxos de devoluções, sinistros e programação de logística reversa.
• Acionar contratações emergenciais de fretes quando necessário, negociando prazos e valores para mitigar gargalos sem comprometer o SLA.

Skills

Liderança

Análise de dados

Negociação

Gestão de custos

Education

Superior completo em Logística/Administração/Engenharia de Produção/Economia

Tools

Power BI

Excel avançado

TMS

Job description

Sobre a oportunidade

A operação B2B de transportes é o coração da eficiência logística. Como Supervisor de Transportes, você vai liderar a equipe que garante que as entregas saiam no prazo, os custos sejam controlados e os parceiros logísticos funcionem como uma extensão do time.

Esse é um trabalho para quem tem visão de dono da operação: alguém que consegue equilibrar qualidade de serviço com eficiência financeira, que lidera com dados e toma decisões ágeis sob pressão.

O que você vai fazer

• Liderar e acompanhar a equipe de transportes no dia a dia das entregas B2B, garantindo tracking contínuo e acionamento imediato em casos de atraso;
• Gerenciar os indicadores de SLA e construir/evoluir dashboards que permitam visualizar performance em tempo real;
• Conduzir reuniões periódicas de performance com parceiros logísticos, analisando desempenho, identificando gargalos e negociando melhorias;
• Realizar auditoria rigorosa de fretes, faturas e custos de transportes (análise de CT-e, TDE, tabelas de frete) para garantir acurácia de pagamentos e identificar oportunidades de economia;
• Coordenar o alinhamento entre programação de coleta, expedição e agendamentos de entrega para clientes Key Account, garantindo sincronismo operacional;
• Mapear e gerir fluxos de devoluções, sinistros e programação de logística reversa;
• Acionar contratações emergenciais de fretes quando necessário, negociando prazos e valores para mitigar gargalos sem comprometer o SLA.

O que buscamos

Formação

• Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins.

Experiência

• Experiência prévia em supervisão ou coordenação de transportes e gestão de parceiros/transportadoras;
• Atuação em rotinas B2B, com foco em rastreabilidade de cargas e auditoria de fretes.

Conhecimentos Técnicos

• Domínio de sistemas TMS (Transportation Management System) e ferramentas de tracking/rastreamento de frotas;
• Proficiência em construção e manutenção de dashboards de indicadores (Power BI, Excel avançado);
• Experiência prática em auditoria de fretes e análise de documentos logísticos (CT-e, Fatura, TDE);
• Gestão de agendamentos logísticos com grandes redes e varejistas;
• Capacidade de negociar e contratar fretes dedicados/emergenciais.

Competências Comportamentais

• Capacidade analítica forte com orientação extrema a dados e KPIs;
• Visão de dono da operação, com controle financeiro (custos versus nível de serviço);
• Habilidade de negociação e persuasão na gestão de fornecedores externos;
• Liderança orientada a prazos, métricas e resolução de conflitos;
• Agilidade na tomada de decisão.

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