Supervisor de Televendas Supervisor de Televendas

Quallitypsi; Brasil; Presencial; BRL 60 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissão por resultados

Resumo da oferta

Quallitypsi procura um gerente de televendas para liderar e desenvolver a equipe, definindo metas e estratégias para alcançar resultados consistentes. O papel envolve acompanhar KPIs, melhorar o atendimento e apresentar relatórios detalhados à diretoria.

O(a) candidato(a) ideal tem experiência comprovada em gestão de equipes de televendas, forte foco em resultados, excelente comunicação e habilidades de negociação. Conhecimento em CRM é considerado diferencial.

Qualificações

• Experiência comprovada com gestão de equipes de televendas.
• Foco em resultados e indicadores.
• Boa comunicação, capacidade de negociação e persuasão.
• Organização, proatividade e liderança.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento será um diferencial.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de televendas.
• Definir metas, estratégias e ações para alcance de resultados.
• Monitorar indicadores de desempenho e garantir a excelência no atendimento.
• Elaborar relatórios e apresentar resultados.
• Garantir o cumprimento de processos e padrões da empresa.

Conhecimentos

Gestão de equipes de televendas

Foco em resultados

Comunicação assertiva

Negociação

Organização e proatividade

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de televendas;

• Definir metas, estratégias e ações para alcance de resultados;

• Monitorar indicadores de desempenho e garantir a excelência no atendimento;

• Elaborar relatórios e apresentar resultados;

• Garantir o cumprimento de processos e padrões da empresa.

Requisitos

• Experiência comprovada com gestão de equipes de televendas;

• Foco em resultados e indicadores;

• Boa comunicação, capacidade de negociação e persuasão;

• Organização, proatividade e liderança;

• Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento será um diferencial.

Oferecemos

• Remuneração compatível com o mercado e comissionamento por resultados;

• Desafios constantes e oportunidade de crescimento;

• Ambiente dinâmico e colaborativo.