Supervisor de Retenção

Fidelizza+ Serviços E Soluções Ltda; Barueri; Presencial; BRL 40.000 - 55.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Fidelizza+ Serviços E Soluções Ltda procura um Supervisor de Retenção apaixonado por criar experiências inesquecíveis para os clientes. O candidato ideal terá expertise em liderança e análise de dados, sendo responsável por inovar nas estratégias de satisfação e lealdade dos clientes. Se você quer fazer parte de um ambiente de trabalho inspirador, venha se juntar à nossa equipe e fazer a diferença!

Qualificações

• Experiência em supervisão e retenção de clientes.
• Paixão por criar experiências memoráveis para os clientes.
• Visão estratégica e capacidade de motivar equipes.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de retenção e garantir a satisfação do cliente.
• Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a lealdade do cliente.
• Criar programas de fidelidade e campanhas de reengajamento.

Conhecimentos

Comunicação

Análise de Dados

Liderança

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Supervisor de Retenção Você é a pessoa certa para se juntar à nossa equipe se tem uma paixão inigualável por criar experiências inesquecíveis para os clientes e um talento comprovado em retenção de clientes. Estamos à procura de um Supervisor de Retenção para liderar nossa equipe e garantir que cada cliente se sinta valorizado e especial. Como Supervisor de Retenção, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias eficazes para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes. Sua missão será garantir que cada interação com nossos clientes seja memorável e que eles sintam que são mais do que apenas clientes, mas parte de uma comunidade única. Você será o líder da equipe de retenção, motivando e orientando nossos especialistas para que eles possam alcançar os melhores resultados. Sua expertise em análise de dados e insights de comportamento do cliente será crucial para identificar oportunidades de melhoria e novas abordagens para manter nossos clientes engajados e satisfeitos. Além de liderar a equipe, você também será responsável por desenvolver programas de fidelidade inovadores, campanhas de reengajamento e iniciativas personalizadas que incentivem a renovação e a lealdade. Sua capacidade de criar experiências únicas e personalizadas será fundamental para diferenciar-nos no mercado. Se você tem uma visão estratégica, é um comunicador nato e tem um grande senso de responsabilidade em relação à satisfação do cliente, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza a experiência do cliente acima de tudo. A Fidelizza+ oferece um ambiente de trabalho inspirador, onde sua criatividade e iniciativa são encorajadas. Venha fazer parte de uma equipe que se dedica a criar experiências inesquecíveis e a construir relacionamentos duradouros com nossos clientes.