Supervisor de Recepção Hospitalar

Jobbol; Ribeirão Preto; Sur place; BRL 47 000 - 87 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Alimentação

Auxílio Combustível

Estacionamento

Vale Transporte

Participação nos Lucros

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Day Off Aniversário

Gympass

Résumé du poste

Hospital oftalmológico busca profissional para ocupar o cargo de Supervisor de Recepção Hospitalar em Ribeirão Preto (Zona Sul).

Entre as responsabilidades, está supervisionar a equipe de recepção, garantir o acolhimento dos pacientes e acompanhantes, acompanhar a organização dos postos de atendimento e reduzir filas e retrabalho. A vaga também envolve alinhamento com setores como internação, exames e faturamento.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência anterior necessária em supervisão de recepção hospitalar ou funções correlatas.

Responsabilités

• Supervisionar a equipe de recepção, distribuindo tarefas e acompanhando o atendimento diário.
• Garantir acolhimento de pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e agilidade.
• Acompanhar abertura, fechamento e organização dos postos de atendimento.
• Monitorar filas, prioridades e fluxo de atendimento para reduzir esperas e retrabalho.
• Orienta a equipe sobre procedimentos, scripts e padrões de atendimento.
• Apoiar a resolução de ocorrências, reclamações e demandas críticas da recepção.
• Conferir registros, cadastros e atualizações de informações no sistema.
• Apoiar o alinhamento com setores assistenciais, internação, exames e faturamento.
• Controlar escala, presença e necessidades operacionais da equipe de recepção.
• Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos da área.

Formation

Ensino superior completo

Description du poste

Hospital oftalmológico busca profissional Supervisor de Recepção Hospitalar em Ribeirão Preto (Zona Sul).

Responsabilidades

Supervisionar a equipe de recepção, distribuindo tarefas e acompanhando o atendimento diário. Garantir o acolhimento de pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e agilidade. Acompanhar abertura, fechamento e organização dos postos de atendimento. Monitorar filas, prioridades e fluxo de atendimento para reduzir esperas e retrabalho. Orientar a equipe sobre procedimentos, scripts e padrões de atendimento do hospital. Apoiar a resolução de ocorrências, reclamações e demandas críticas da recepção. Conferir registros, cadastros e atualizações de informações no sistema. Apoiar o alinhamento com setores assistenciais, internação, exames e faturamento. Controlar escala, presença e necessidades operacionais da equipe de recepção. Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos da área.

Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento Hospitalar, Gerente de Recepção, Supervisor de Atendimento ao Paciente ou Líder de Recepção podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Auxílio Combustível
• Estacionamento
• Vale Transporte
• Participação nos Lucros
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Day Off Aniversário
• Gympass

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Jardinópolis, Dumont, Sertãozinho ou Cravinhos também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 ás 18:00.