Supervisor de produtos financeiros

Caedu; Santo André; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Remuneração variável (Conforme policy)

Day off no aniversário

Desconto nos produtos Caedu

Parcerias educacionais

Convênio com o Sesc

Convênio Farmácia

Gympass

Telemedicina

Programa Melhor Maternidade – Acompanh

Programa de orientação pessoal

Trilha de carreira

Plataforma de aprendizagem online

Job summary

A Caedu está recrutando um/uma líder para atuar na gestão de produtos e serviços financeiros em nossas lojas. A posição exige experiência anterior em liderança no varejo de moda e foco em operações de cartão, cadastros e metas.

Buscamos alguém com formação superior em andamento em administração, bom domínio do Pacote Office e capacidade de desenvolver a equipe, mantendo o ambiente de trabalho alegre e orientado a resultados.

Qualifications

• Formação superior em andamento desejável em administração ou área relacionada.
• Experiência anterior como líder ou supervisor no varejo de moda, especialmente em produtos financeiros.
• Conhecimento intermediário de Pacote Office.

Responsibilities

• Supervisionar equipe de produtos e serviços financeiros, alinhando processos aos padrões internos.
• Gerir operações de cartão, qualidade cadastral e treinamento de equipes.
• Monitorar vendas, ativações de cartões e metas, propondo melhorias.
• Controlar caixa, fechamento diário e lançamento correto nos sistemas.
• Analisar desempenho de vendas hora a hora e propor ações corretivas.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de operações financeiras

Comunicação eficiente

Education

Superior cursando Administração de Empresas

Tools

Pacote Office

Job description

#VEMSERCAEDU Há

#VEMSERCAEDU Há 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.

Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz.

Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.

Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu!

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas atividades?

• Supervisão de equipe: Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.
• Gestão das operações financeiras: Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito. Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.
• Acompanhamento de resultados e metas: Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria. Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.
• Gestão e controle de caixa: Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.
• Análise de desempenho: Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.
• Conformidade e segurança: Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.
• Análise de mercado: Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.
• Desenvolvimento e engajamento da equipe: Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo. Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.

Requisitos e qualificações

Com certeza deve ter:

• Desejável formação superior cursando em administração de empresas e áreas afins.
• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.
• Pacote office intermediário.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Remuneração variável (Conforme política)
• Day off no aniversário
• Desconto nos produtos Caedu
• Parcerias educacionais
• Convênio com o Sesc
• Convênio Farmácia
• Gympass
• Telemedicina
• Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
• Programa de orientação pessoal
• Trilha de carreira
• Plataforma de aprendizagem online