Supervisor de produtos financeiros

Caedu (Brazil); Itapevi; On-site; BRL 40,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Vale Transporte

Desconto nos produtos Caedu

Parcerias educacionais

Convênio com Sesc

Gympass

Job summary

A Caedu, referência no varejo de moda, busca um(a) supervisor(a) para liderar a equipe de produtos e serviços financeiros. O papel envolve gestão de operações, treinamentos, controle de cartão e conformidade com políticas internas, visando otimizar resultados e satisfação do cliente.

Desejável experiência em varejo de moda e habilidades em liderança, com foco em metas, comunicação e trabalho em equipe. Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa com cultura de crescimento.

Qualifications

• Experiência prévia em posição de líder ou supervisor no varejo de moda com foco em produtos financeiros.
• Conhecimento básico de operações financeiras e controles internos.
• Boa comunicação, proatividade e espírito de equipe.

Responsibilities

• Supervisionar equipe de produtos e serviços financeiros, alinhando processos aos padrões internos.
• Gerenciar operações financeiras, cartão e verificação cadastral, com treinamentos à equipe.
• Garantir emissão de termos de adesão após aprovação e conformidade dos processos.
• Acompanhar vendas, ativações de cartões e metas, buscando melhoria contínua.
• Controlar caixas e registrar informações nos sistemas de retaguarda com acurácia.

Skills

Liderança

Office intermediário

Education

Administração de empresas

Job description

Job description

#VEMSERCAEDU

Há 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.

Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz.

Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.

Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu!

Main responsibilities

Quais serão suas atividades?

Supervisão de equipe:

Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.

Gestão das operações financeiras:

Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.

Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.

Acompanhamento de resultados e metas:

Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria.

Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.

Gestão e controle de caixa:

Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.

Análise de desempenho:

Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.

Conformidade e segurança:

Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.

Análise de mercado:

Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.

Desenvolvimento e engajamento da equipe:

Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo.

Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.

Requirements and skills

Com certeza deve ter:

• Desejável formação superior cursando em administração de empresas e áreas afins.
• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.
• Pacote office intermediário.

Additional information

O que oferecemos?

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Remuneração variável (Conforme política)
• Day off no aniversário
• Desconto nos produtos Caedu
• Parcerias educacionais
• Convênio com o Sesc
• Convênio Farmácia
• Gympass
• Telemedicina
• Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
• Programa de orientação pessoal
• Trilha de carreira
• Plataforma de aprendizagem online