Supervisor de produtos financeiros

#VemSerCaedu; Santo André; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Desconto nos produtos Caedu

Gympass

Telemedicina

Day off no aniversário

Parcerias educacionais

Convênio com o Sesc

Convênio Farmácia

Job summary

A Caedu busca um(a) Supervisor(a) de Operações Financeiras para liderar a equipe de produtos e serviços financeiros, assegurando a conformidade com procedimentos internos e metas da loja.

O papel envolve gerenciar operações de cartão, cadastro, caixa e indicadores, além de promover treinamentos e desenvolvimento de líderes, contribuindo para o crescimento profissional da equipe.

Qualifications

• Formação superior em andamento em Administração ou áreas afins.
• Experiência como líder ou supervisor no varejo de moda, na área de produtos financeiros.
• Pacote Office intermediário.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe de produtos e serviços financeiros.
• Gestionar operações financeiras, cartão e cadastro de clientes.
• Acompanhar resultados e metas de vendas e atendimento.
• Gerenciar caixa, fechamento e conferência de numerários.
• Analisar desempenho hora a hora via sistemas de retaguarda e Avantisys.
• Garantir conformidade com políticas de crédito e normas operacionais.
• Desenvolver a equipe com treinamentos e feedbacks.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Gestão de operações

Visão analítica

Pacote Office

Education

Superior cursando em Administração

Tools

Avantisys

Excel

Job description

Job description

#VEMSERCAEDU

Há 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.

Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz.

Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.

Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu!

Main responsibilities

Quais serão suas atividades?

Supervisão de equipe:

Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.

Gestão das operações financeiras:

Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.

Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.

Acompanhamento de resultados e metas:

Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria.

Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.

Gestão e controle de caixa:

Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.

Análise de desempenho:

Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.

Conformidade e segurança:

Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.

Análise de mercado:

Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.

Desenvolvimento e engajamento da equipe:

Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo.

Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.

Requirements and skills

Com certeza deve ter:

• Desejável formação superior cursando em administração de empresas e áreas afins.
• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.
• Pacote office intermediário.

Additional information

O que oferecemos?

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Remuneração variável (Conforme política)

Day off no aniversário

Desconto nos produtos Caedu

Parcerias educacionais

Convênio com o Sesc

Convênio Farmácia

Gympass

Telemedicina

Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.

Programa de orientação pessoal

Trilha de carreira

Plataforma de aprendizagem online