Supervisor de Produtos Financeiros - Itapevi

Caedu; Itapevi; Vor Ort; BRL 50.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale transporte

Day off no aniversário

Desconto nos produtos Caedu

Parcerias educacionais

Convênio Sesc

Convênio Farmácia

Gympass

Telemedicina

Programa Melhor Maternidade

Programa de orientação pessoal

Trilha de carreira

Plataforma de aprendizagem online

Zusammenfassung

A Caedu está buscando um supervisor de operações financeiras para liderar a equipe de produtos e serviços. Você assegurará que os processos estejam em conformidade com os padrões internos e gerenciará o cumprimento das metas da área.

O papel envolve supervisão de caixas, gestão de crédito e alinhamento com o gerente para ações de melhoria. É desejável formação superior em Administração e experiência anterior em varejo de moda na área de produtos financeiros, com domínio intermediário de Pacote

Qualifikationen

• Desejável formação superior completa em administração de empresas e áreas afins.
• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento varejo de moda na área de produtos financeiros.
• Pacote office intermediário.

Aufgaben

• Supervisão de equipe para produtos e serviços financeiros, alinhando processos aos padrões da empresa.
• Gestão das operações financeiras, controle de cartão e qualidade cadastral, treinamento da equipe e envio à mesa de crédito.
• Acompanhamento de resultados e metas, ajustes operacionais e desenvolvimento de campanhas com o gerente.

Kenntnisse

Liderança de equipe

Gestão de operações financeiras

Análise de desempenho

Conformidade e segurança

Comunicação interna

Ausbildung

Superior completo em Administração de empresas

Tools

Pacote Office intermediário

Avantisys

Jobbeschreibung

Responsabilidades e atribuições:

Quais serão suas atividades?

• Supervisão de equipe: Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.
• Gestão das operações financeiras: Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito. Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.
• Acompanhamento de resultados e metas: Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria. Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.
• Gestão e controle de caixa: Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.
• Análise de desempenho: Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.
• Conformidade e segurança: Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.
• Análise de mercado: Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.
• Desenvolvimento e engajamento da equipe: Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo. Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.

Requisitos e qualificações:

Com certeza deve ter:

• Desejável formação superior completa em administração de empresas e áreas afins.
• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.
• Pacote office intermediário.

Informações adicionais:

O que oferecemos?

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Remuneração variável (Conforme política)
• Day off no aniversário
• Desconto nos produtos Caedu
• Parcerias educacionais
• Convênio com o Sesc
• Convênio Farmácia
• Gympass
• Telemedicina
• Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
• Programa de orientação pessoal
• Trilha de carreira
• Plataforma de aprendizagem online