Supervisor de Pós Vendas (Ribeirão Preto- SP)

Brasif Máquinas; Ribeirão Preto; Sur place; BRL 201 000 - 268 000; Plein temps

Résumé du poste

A Brasif Máquinas está em busca de um(a) profissional para atuar na gestão comercial de Pós-Vendas em nossa filial de Ribeirão Preto – SP. Buscamos líder comercial com experiência em gestão de equipes, foco em resultados e atuação no segmento de máquinas, com visão estratégica para desenvolver peças, serviços e carteira de clientes, além de monitorar KPIs e NPS para melhoria contínua.

Participe de auditorias, garanta a conformidade de garantias e compras emergenciais, e atue de forma integrada

Qualifications

• Ensino Superior completo.
• Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial.
• Experiência em liderança na área de Peças/Pós-Vendas.
• Vivência em empresas distribuidoras de máquinas de movimentação, máquinas de construção ou caminhões.
• Perfil comercial, estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de liderança.

Responsabilités

• Gerenciar a operação comercial de Peças e Serviços.
• Liderar a equipe de Pós-Vendas, garantindo o cumprimento das metas.
• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, buscando novas oportunidades de negócio.
• Acompanhar e atuar sobre indicadores de performance e KPIs, como inadimplência, devoluções, PDD e itens obsoletos.
• Gerenciar o NPS (Net Promoter Score) e a experiência dos clientes.
• Conduzir processos de compras emergenciais.
• Apoiar os processos de garantia e auditorias.
• Atuar de forma integrada com as demais áreas de negócio da Brasif.

Formation

Ensino Superior completo

Pós-graduação ou MBA será considerado diferencial

Description du poste

Job description

A Brasif Máquinas está em busca de um(a) profissional para atuar na gestão comercial de Pós-Vendas em nossa filial de Ribeirão Preto – SP.

Se você tem experiência em liderança comercial, gestão de equipes e atuação no segmento de máquinas, essa oportunidade pode ser para você!

Main responsibilities

Principais desafios:

• Gerenciar a operação comercial de Peças e Serviços;
• Liderar a equipe de Pós-Vendas, garantindo o cumprimento das metas;
• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, buscando novas oportunidades de negócio;
• Acompanhar e atuar sobre indicadores de performance e KPIs, como inadimplência, devoluções, PDD e itens obsoletos;
• Gerenciar o NPS (Net Promoter Score) e a experiência dos clientes;
• Conduzir processos de compras emergenciais;
• Apoiar os processos de garantia e auditorias;
• Atuar de forma integrada com as demais áreas de negócio da Brasif.

Você atuará com importantes marcas do segmento:
CASE Construction, no mercado de máquinas de construção, e Hyster-Yale, no segmento de empilhadeiras e movimentação de materiais.

Requirements and skills

O que buscamos:

• Ensino Superior completo;
• Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial;
• Experiência em liderança na área de Peças/Pós-Vendas;
• Vivência em empresas distribuidoras de máquinas de movimentação, máquinas de construção ou caminhões;
• Perfil comercial, estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de liderança.