SUPERVISOR DE POS VENDAS

Treviso Pisos; Juiz de Fora; Presencial; BRL 55 800 - 78 120; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + KPI

Assistência Médica e Odontológica Coparticipativas

Refeição na Empresa

Seguro de Vida

Convênio farmácia

Prêmio Anual Por Desempenho

Day Off de Aniversário

Resumo da oferta

A Treviso Pisos, localizada em Juiz de Fora, Minas Gerais, procura um supervisor de pós-venda para coordenar as equipes em serviços, peças e garantia. O profissional será responsável por manter o alto padrão de atendimento e resolução de reclamações, visando a satisfação dos clientes.

Os candidatos devem ter graduação em Administração, Engenharia ou Gestão Comercial, com experiência na função. Oferecemos benefícios como salário fixo, assistência médica, seguro de vida e prêmios anuais por desempenho.

Qualificações

• Experiência na função.
• Habilidade em monitorar resultados e indicadores de desempenho.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes de pós-venda garantindo excelência no atendimento.
• Acompanhar a satisfação dos clientes e atuar na resolução de reclamações.
• Monitorar resultados e indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Capacitação contínua

Atendimento ao cliente

Resolução de reclamações

Relacionamento com clientes

Formação académica

Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Supervisionar e coordenar as equipes de pós-venda (serviços, peças, almoxarifado, lanternagem e garantia), garantindo capacitação contínua, organização dos agendamentos e excelência no atendimento; Acompanhar a satisfação dos clientes, atuar na resolução de reclamações e promover melhorias contínuas nos processos; Monitorar resultados, metas, indicadores de desempenho e rentabilidade do setor, identificando oportunidades de melhoria; Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, visando fidelização, retorno para novos serviços e crescimento dos resultados do pós-venda.

Benefícios

• Salário fixo + KPI
• Assistência Médica e Odontológica Coparticipativas
• Refeição na Empresa
• Seguro de Vida
• Convênio farmácia
• Prêmio Anual Por Desempenho
• Day Off de Aniversário

Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas afins; Experiência na função.