GERENTE DE PÓS VENDAS

CAOA; Bauru; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Vale Transporte

Vale Refeição

Resumo da oferta

A CAOA busca um profissional para gerenciar os processos de pós-venda da unidade, assegurando conformidade com normas internas, buscando excelência no atendimento e satisfação dos clientes.

Responsável pela gestão de pessoas e de processos relacionados a reparo, manutenção, reposição de insumos, contratos de serviços, Ordens de Serviço, Garantia e gestão de Semovos; oferece suporte a SAC e monitoramento de prazos.

Qualificações

• Experiência em gestão de Pós-venda em concessionárias de veículos.

Responsabilidades

• Gerenciar processos de pós-venda e equipes, visando excelência no atendimento e satisfação do cliente.
• Supervisionar reparo e manutenção de veículos, reposição de insumos, OS - Faturamento, Garantia e Seminovos, e suporte a SAC.

Conhecimentos

Gestão de Pós-venda

Liderança de equipes

Descrição da oferta de emprego

Gerenciar os processos de pós vendas da unidade, cumprindo normas e procedimentos internos, visando excelência no atendimento e satisfação dos clientes.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a gestão de pessoas e processos voltados à: reparo e manutenção de veículos, reposição de insumos, contratação de serviços e fornecedores de serviços internos, Ordens de Serviço - Faturamento, OS aberta, Garantia e Manutenção de Seminovos, Pesquisa de Satisfação (SAC, War Room, Opiniômetro e APS, Pré-HGSI e HGSI). Suporte a clientes SAC, procedimentos CSE, gestão de veículos imobilizados, prazos e compromissos de entrega, operando sistemas integrados para manutenção dos processos citados.

Requisitos e qualificações:

• Experiência obtida em gestão de Pós-venda em concessionárias de veículos.

Informações adicionais:

• Assistência médica
• Assistência Odontologica
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Vale Refeição

O local de trabalho para essa posição será:

Importante: Todas as vagas também estão abertas para pessoas com deficiência.