Supervisor de Operações

Mundivox-Communications; Recife; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

A Mundivox-Communications, localizada em Recife, busca um(a) líder de operações para coordenar as rotinas da unidade, atuando junto às equipes de campo.

Você acompanhará atividades de instalação, ativação, programação e manutenções programadas; organizará a alocação diária das equipes por prioridade; apoiará a resolução de problemas de campo e supervisionará equipes próprias e terceirizadas de ativação, manutenção e rede, reportando riscos e resultados ao gestor conforme a periodicidade definida.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Habilitação para dirigir categoria B.
• Experiência em supervisão de equipes e operações.

Responsibilities

• Conduzir rotinas operacionais da unidade em alinhamento com equipes de campo.
• Acompanhar atividades de instalação, ativação, programação e manutenções programadas.
• Organizar a alocação diária das equipes conforme prioridade e criticidade.
• Apoiar a resolução de problemas de campo e conduzir situações que exijam decisão local imediata.
• Supervisionar equipes próprias e terceirizadas de ativação, manutenção e infraestrutura de rede.
• Cobrar execução, produtividade, qualidade e cumprimento dos direcionamentos da gestão.
• Acompanhar presença, disciplina e segurança no trabalho.
• Atuar como referência entre Operações, Comercial e Administrativo na filial.
• Identificar pendências, desvios ou riscos na rotina da unidade e garantir o direcionamento ao responsável.
• Reportar ao gestor os principais acontecimentos, riscos, necessidades e resultados da filial, com periodicidade definida.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Planejamento de rotinas

Análise de riscos

Comunicação

Education

Ensino Superior

Job description

- Conduzir as rotinas operacionais da unidade, com atuação próxima às equipes de campo.- Acompanhar as atividades de instalação, ativação, programação e manutenções programadas.- Organizar a alocação diária das equipes conforme prioridade e criticidade.- Apoiar a resolução de problemas de campo e conduzir situações que exijam decisão local imediata.- Supervisionar equipes próprias e terceirizadas de ativação, manutenção e infraestrutura de rede.- Cobrar execução, produtividade, qualidade e cumprimento dos direcionamentos definidos pela gestão.- Acompanhar a presença, disciplina e segurança no trabalho das equipes de campo.- Atuar como ponto de referência entre Operações, Comercial e Administrativo na filial.- Identificar pendências, desvios ou riscos na rotina da unidade e garantir o direcionamento ao responsável.- Reportar ao gestor os principais acontecimentos, riscos, necessidades e resultados da filial, com periodicidade definida.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorHabilitação para dirigir: B