Descrição:
Supervisor de Operações
Descrição:
Supervisor de Operações
Objetivo do cargo
Supervisionar e garantir a execução eficiente das operações técnicas de instalação e manutenção, coordenando equipes, otimizando recursos e assegurando a entrega de serviços com qualidade, dentro dos prazos estabelecidos e conforme normas técnicas e de segurança.
Principais responsabilidades
- Supervisionar as equipes de campo nas atividades de manutenção preventiva, corretiva e instalações dos equipamentos.
- Acompanhar e garantir o cumprimento de cronogramas, metas de produtividade e padrões de qualidade dos serviços prestados.
- Realizar o planejamento de escalas de trabalho, plantões e alocação de equipe conforme demanda operacional.
- Apoiar tecnicamente a equipe, sendo referência para solução de problemas e tomada de decisão técnica em campo.
- Controlar e monitorar o uso adequado de ferramentas, equipamentos, EPIs e materiais.
- Conduzir reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de processos, desempenho e orientações técnicas.
- Elaborar relatórios gerenciais de desempenho operacional, apontando indicadores e propondo melhorias.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e meio ambiente.
- Intermediar a comunicação entre a equipe técnica, setores administrativos e clientes, prezando pelo bom atendimento e resolução de demandas.
- Participar de processos de seleção, integração e treinamento de novos colaboradores da equipe técnica.
Requisitos e qualificações
- Ensino Técnico completo em Refrigeração, Eletrotécnica, Eletromecânica ou áreas correlatas (superior será um diferencial)
- CNH categoria B (ativa);
- Experiência na área técnica e com liderança de equipes operacionais;
- Conhecimento em planejamento operacional, controle de produtividade e logística de equipes;
- Diferencial em ferramentas e processos relacionados à manutenção e instalação de equipamentos de climatização e eletrônicos;
Perfil comportamental
- Perfil proativo, com capacidade de tomada de decisão técnica;
- Perfil de liderança;
- Boa comunicação;
- Organização e foco em resultados;