Supervisor de Negócios

Sanchez-E-Sanchez-Sociedade-De-Advogados; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 48 000 - 72 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição

Convênio médico Unimed

Convênio odontológico Uniodonto

Licença maternidade estendida

Licença paternidade estendida

Auxílio creche

Day Off aniversário

Vale transporte

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Sanchez-E-Sanchez Sociedade de Advogados, em Ribeirão Preto, busca um líder de cobrança para gerir operações, acompanhando equipes e assegurando a entrega de resultados de recuperação de crédito, com cumprimento de metas definidas pela liderança do escritório.

O(a) profissional acompanhará diariamente processos e pessoas, garantindo a qualidade das interações com clientes e instituições devedoras, promovendo melhoria contínua e alinhamento às estratégias traçadas pela diretoria.

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses em atuação em equipes de cobrança.
• Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
• Experiência no uso de ferramentas de gestão de cobrança (CRMs, ERPs ou plataformas específicas).
• Noções básicas de legislação aplicada à cobrança.
• Familiaridade com análise de indicadores e relatórios de desempenho.

Responsabilidades

• Supervisionar as equipes de cobrança, organizando as atividades e assegurando o alinhamento às estratégias operacionais e metas definidas.
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo, monitorar produtividade e eficácia das interações com clientes e devedores, fornecendo feedbacks contínuos.
• Supervisionar fluxos operacionais para garantir cobrança eficiente dentro das políticas do escritório.

Conhecimentos

Experiência em cobrança

Negociação

Ferramentas de cobrança (CRM/ERP)

Análise de indicadores

Formação académica

Superior em Administração/Economia/Gestão Comercial

Ferramentas

CRM

ERP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Realizar a gestão operacional e do desempenho das equipes de cobrança, assegurando a entrega de resultados de recuperação de crédito e o cumprimento de metas estabelecidas, atuando diretamente no acompanhamento diário de processos e pessoas, garantindo a qualidade nas interações com clientes e na execução das estratégias definidas pela liderança, bem como promover a melhoria contínua, monitorar indicadores chave e fomentar um ambiente de alta performance, alinhado aos objetivos do escritório, garantindo a execução das estratégias de cobrança, o desenvolvimento das equipes e a entrega de resultados sustentáveis para o escritório.

Main responsibilities

• Supervisionar as equipes de cobrança, assim como liderar e organizar as atividades das equipes, garantindo alinhamento às estratégias operacionais e metas definidas pelo superior imediato;
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo, bem como monitorar a produtividade, assertividade e eficácia das interações das equipes com os clientes e devedores, fornecendo feedbacks contínuos para promover melhorias;
• Supervisionar os fluxos operacionais, assegurando que os processos de cobrança sejam seguidos de forma eficiente e dentro das políticas e diretrizes do escritório.

Requirements and skills

• Desejável Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Mínimo de 06 meses de experiência em atuação em equipes de cobrança ou áreas relacionadas, preferencialmente em escritórios de advocacia ou empresas de recuperação de crédito, conhecimento em técnicas de negociação e estratégias de recuperação de crédito, experiência no uso de ferramentas de gestão de cobrança (CRMs, ERPs ou plataformas específicas), noções básicas de legislação aplicada à cobrança, familiaridade com análise de indicadores e relatórios de desempenho.

Additional information

Nossos benefícios:

Vale alimentação ou refeição - Sodexo Pluxee

Convênio médico Unimed

Convênio odontológico Uniodonto

Licença Maternidade Estendida

Licença Paternidade Estendida

Auxílio creche para mães com filhos de até 5 anos e 11 meses

Pluxee Cuida (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico)

Assistência Nutricional

Wellhub

Quadras Poliesportivas

Parceria com alguns estabelecimentos (instituições de ensino, restaurantes e entre outros)

Day Off (Folga no dia do aniversário)

Vale transporte (desconta 6% em folha e é depositado somente no cartão do ônibus)

Seguro de vida