Supervisor de Loja - Petz Brasília

Petz---Seu-Pet-Center-De-Estima; Taguatinga; Presencial; BRL 39 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Convênio Farmácia (Vidalink)

Day Off de Aniversário

GymPass ou TotalPass

Resumo da oferta

A Petz está em busca de um supervisor de loja para liderar a equipe, manter alto padrão de atendimento e assegurar a execução de metas de vendas. O papel envolve treinamento, comunicação diária com a equipe e controle de operações para uma experiência excepcional aos clientes.

Venha fazer parte de um time que valoriza cultura positiva, desenvolvimento profissional e benefícios da empresa, com foco no bem-estar animal e resultados consistentes.

Qualificações

• Experiência comprovada em liderança de equipes de lojas varejistas.
• Domínio avançado em Excel (planilhas, dashboards simples).
• Ensino superior em curso ou recém concluído.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir atendimento de qualidade a clientes internos e externos.
• Contribuir para alcançar as metas de vendas da loja por meio de supervisão efetiva da equipe.
• Manter ambiente de trabalho positivo alinhado aos valores da empresa e à missão.
• Treinar equipes e padronizar processos com base nos manuais internos.
• Realizar reuniões diárias para alinhamento de metas e ações.
• Acompanhar indicadores operacionais e planejar ações para alcançar resultados.
• Gerenciar escalas, fechamento e abertura de loja conforme o cronograma.

Conhecimentos

Liderança de lojas varejistas

Excel

Formação académica

Superior em curso

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador. Valorizamos as diferenças porque sabemos que elas constroem conexões mais ricas, ideias mais ousadas e resultados mais transformadores.Somos o maior ecossistema pet do Brasil, e isso só é possível graças à união de pessoas e empresas diversas, todas movidas por um propósito em comum: o bem-estar animal.Se você busca um lugar leve, colaborativo, com espírito descomplicado e apaixonado por resultados (e por pets ), você vai se sentir em casa com a gente.Por aqui, a autenticidade é bem-vinda e o crescimento é possível. Queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.Responsabilidades e atribuições:Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.Requisitos e qualificações:Ensino Superior mínimo Cursando;Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1); - 14:00 as 22:20Experiência em liderança de lojas varejistas;Conhecimento em Excel.Informações adicionais: Assistência MédicaDisponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade. Assistência OdontológicaDisponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início. Participação nos Resultados (PLR)Bonificação atrelada à performance individual e da companhia. Convênio Farmácia (Vidalink)Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso. Day Off de AniversárioVocê merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa). Clubz Petz Diamante 30% de desconto em serviços de banho & tosa 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres Acesso a conteúdos exclusivos Formação Interna para EsteticistasQuer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.️ ️ GymPass ou TotalPassAcesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa. Seguro de VidaPara garantir segurança e tranquilidade a você e sua família. Vale Refeição ou Vale AlimentaçãoBenefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional. Vale TransporteGarantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)plano odontológicoSeguro de VidaPlano de SaúdeVale TransportegympassTotalpassClubePetz