Supervisor de Loja - Petz Cotia

Petz - Seu Pet Center de Estimação; Cotia; Presencial; BRL 33 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

PLR

Descontos Petz

Convênio Farmácia

GymPass ou TotalPass

Indica Petz

Resumo da oferta

A Petz - Seu Pet Center de Estimação está recrutando para a liderança da loja, com foco na supervisão da equipe e na entrega de um atendimento de excelência. A posição exige disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 e Ensino Médio completo.

A empresa oferece PLR, benefícios de saúde e descontos. Venha fazer parte de um dos maiores ecossistemas pets do Brasil e contribuir para o bem-estar animal através de práticas de gestão eficientes.

Qualificações

• Ensino Médio Completo
• Disponibilidade para Trabalhar em Escala 6X1

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir atendimento de excelência aos clientes e alinhamento com a missão e valores da empresa.
• Contribuir para alcance das metas de vendas por meio da supervisão constante da equipe e planos de ação.
• Estimular a motivação da equipe mantendo ambiente de trabalho positivo.
• Assegurar a excelência nos processos da loja por meio de treinamentos e uso de manuais.
• Realizar reuniões diárias com a equipe para manter alinhamento com metas operacionais.
• Acompanhar indicadores e participar na elaboração de planos de ação para atingimento dos resultados.

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador. Valorizamos as diferenças porque sabemos que elas constroem conexões mais ricas, ideias mais ousadas e resultados mais transformadores.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil, e isso só é possível graças à união de pessoas e empresas diversas, todas movidas por um propósito em comum: o bem-estar animal.

Se você busca um lugar leve, colaborativo, com espírito descomplicado e apaixonado por resultados (e por pets ), você vai se sentir em casa com a gente.

Por aqui, a autenticidade é bem-vinda e o crescimento é possível. Queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades e atribuições:

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing
• Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo
• Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1

Informações adicionais:

• Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!
• Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
• Clubz Petz Diamante
  • 30% de desconto em serviços de banho & tosa
  • 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online
  • Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
  • 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres
  • Acesso a conteúdos exclusivos
• Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
• GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
• Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
• Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
• Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
• Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.