Encarregado de Loja - Petz Osasco

Petz - Seu Pet Center de Estimação

Osasco

Presencial

BRL 39 000 - 58 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

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Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Clube de Descontos Petz

Clubz Petz Diamante

Formação Interna para Esteticistas

GymPass ou TotalPass

UniPetz

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Resumo da oferta

A Petz - Seu Pet Center de Estimação busca um(a) supervisor(a) para liderar a equipe operacional da loja e garantir atendimento de excelência aos clientes.

Você será responsável por metas de vendas, treinamento de equipes, alinhamento de procedimentos e acompanhamento de indicadores, contribuindo para resultados operacionais da loja em Osasco, SP. Regime full-time, escala 6x1, benefícios atraentes.

Qualificações

Ensino Médio Completo.
Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.

Responsabilidades

Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja.
Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados.
Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa.
Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas.
Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe.
Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações.
Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing.
Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista.
Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados.
Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador. Valorizamos as diferenças porque sabemos que elas constroem conexões mais ricas, ideias mais ousadas e resultados mais transformadores.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil, e isso só é possível graças à união de pessoas e empresas diversas, todas movidas por um propósito em comum: o bem-estar animal.

Se você busca um lugar leve, colaborativo, com espírito descomplicado e apaixonado por resultados (e por pets ), você vai se sentir em casa com a gente.

Por aqui, a autenticidade é bem-vinda e o crescimento é possível. Queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades e atribuições:

Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requisitos e qualificações:

Ensino Médio Completo;
Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.

Informações adicionais: