Supervisor de Loja - Petz Cotia

Petz---Seu-Pet-Center-De-Estima; Cotia; Presencial; BRL 39 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Benefícios de desconto Petz

Descontos e cashbacks com parceiros

Clube Petz Diamante 30%

Vale Refeição / Alimentação

Vale Transporte

GymPass ou TotalPass

Resumo da oferta

A Petz é a maior empresa do ecossistema pet no Brasil e busca um líder para supervisionar a operação da loja, garantindo atendimento de excelência, disseminando a missão, visão e valores da empresa, e contribuindo para os resultados diários da unidade.

Você liderará a equipe, conduzirá reuniões diárias, acompanhará metas e pesquisas de satisfação por NPS, e gerenciará aberturas e fechamentos da loja, com planos de melhoria contínua.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Responsabilidades

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos.
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe.
• Contribuir à motivação da equipe mantendo um ambiente de trabalho positivo.
• Garantir a excelência nos processos da loja através de treinamento constante das equipes.
• Realizar reuniões diárias com a equipe para manter alinhamento com metas operacionais.
• Executar fechamento e abertura de loja conforme escala prevista.
• Acompanhar indicadores e desenvolver planos de ação para atingir resultados.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Comunicação

Foco em resultados

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador. Valorizamos as diferenças porque sabemos que elas constroem conexões mais ricas, ideias mais ousadas e resultados mais transformadores.Somos o maior ecossistema pet do Brasil, e isso só é possível graças à união de pessoas e empresas diversas, todas movidas por um propósito em comum: o bem-estar animal.Se você busca um lugar leve, colaborativo, com espírito descomplicado e apaixonado por resultados (e por pets ), você vai se sentir em casa com a gente.Por aqui, a autenticidade é bem-vinda e o crescimento é possível. Queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.Responsabilidades e atribuições:Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.Requisitos e qualificações:Ensino Médio Completo;Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.Informações adicionais: Assistência MédicaDisponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade. Assistência OdontológicaDisponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início. Participação nos Resultados (PLR)Bonificação atrelada à performance individual e da companhia. Clube de Descontos PetzDescontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa! Convênio Farmácia (Vidalink)Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso. Clubz Petz Diamante 30% de desconto em serviços de banho & tosa 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres Acesso a conteúdos exclusivos Formação Interna para EsteticistasQuer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.️ ️ GymPass ou TotalPassAcesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa. ️ Indica PetzIndique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha! Movimenta PetzNosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso! Vale Refeição ou Vale AlimentaçãoBenefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional. Vale TransporteGarantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)ClubePetzTotalpassgympassVale TransportePlano de SaúdeSeguro de Vidaplano odontológico