Supervisor de Loja - Brasília | Segmento Varejo

Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Vale-refeição

Vale-transporte

Seguro de vida

Treinamentos e desenvolvimento

Oportunidades de crescimento

Resumo da oferta

A Confidencial atua no varejo, com foco em excelência no atendimento ao consumidor. O(a) profissional será responsável por supervisionar a equipe da loja, assegurar o cumprimento de metas de vendas e manter um ambiente de trabalho positivo, alinhado aos valores da empresa.

Responsável por treinamentos, controle de operações, reuniões diárias e análise de KPIs para melhoria contínua dos resultados da loja.

Qualificações

• Ensino Superior está cursando.
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1).
• Experiência em liderança de lojas varejistas.
• Conhecimento em Excel.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir excelente atendimento.
• Contribuir para o atingimento das metas de vendas da loja, orientando a equipe.
• Motivar a equipe mantendo um ambiente de trabalho positivo.
• Treinar equipes e assegurar conformidade com manuais e diretrizes.
• Conduzir reuniões diárias para alinhamento com as metas operacionais.
• Acompanhar indicadores e planejar ações para melhoria de resultados.
• Gerenciar fechamento e abertura de loja conforme escalas e diretrizes.

Conhecimentos

Liderança de lojas

Formação académica

Ensino Superior cursando

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Empresa do segmento varejista, com atuação voltada à comercialização de produtos e atendimento direto ao consumidor final. Possui operação dinâmica e foco na excelência no atendimento, buscando oferecer uma experiência de compra diferenciada, alinhada às necessidades e expectativas dos clientes.

Atua com gestão de estoque, organização de loja, estratégias comerciais e acompanhamento de indicadores de desempenho, prezando pela qualidade dos produtos, eficiência operacional e alcance de resultados. Conta com equipe multidisciplinar e ambiente orientado à colaboração, desenvolvimento profissional e melhoria contínua dos processos.

Main responsibilities

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requirements and skills

• Ensino Superior mínimo Cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Additional information

A empresa oferece pacote de benefícios compatível com o mercado, incluindo:

• Assistência médica e odontológica;
• Participação nos resultados;
• Vale-refeição ou alimentação;
• Vale-transporte;
• Programas de descontos e parcerias;
• Convênio farmácia;
• Seguro de vida;
• Iniciativas voltadas à saúde, bem-estar e qualidade de vida;
• Treinamentos e desenvolvimento profissional;
• Oportunidades de crescimento interno;
• Programas de reconhecimento e incentivo, conforme políticas internas vigentes.