Supervisor De Loja

Confidencial; Hortolândia; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Resumo da oferta

A Confidencial está recrutando para atuara em loja física em Hortolândia. O ocupante irá gerenciar a equipe, treinar e avaliar desempenho, assegurando resultados de vendas e qualidade de atendimento.

O candidato deve ter pelo menos 3 anos de liderança no varejo, domínio de ERP Totvs/RM e Excel avançado, além de habilidades de comunicação, decisão e resolução de conflitos. Horário a combinar, benefícios variados, e foco em fidelização de clientes.

Qualificações

• Ensino Médio completo, preferencialmente com curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes em varejo físico, comprovada gestão de pessoas, metas de vendas e controle operacional.
• Domínio de sistemas ERP (ex: Totvs, RM), planilhas avançadas (Excel) e ferramentas de análise de indicadores.
• Habilidade em comunicação interpessoal, tomada de decisão, resolução de conflitos e gestão por resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar equipe de loja, realizando recrutamento, treinamento, acompanhamento de desempenho e avaliação de resultados.
• Organizar e supervisionar rotinas operacionais diárias, incluindo abertura e fechamento de caixa, controle de estoque e manutenção da organização do ponto de venda.
• Realizar atendimento ao cliente com foco em experiência positiva, resolução de reclamações e fidelização.
• Acompanhar indicadores de vendas, margem, rotatividade de estoque e satisfação do cliente, elaborando relatórios gerenciais e propondo melhorias continuas.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Comunicação interpessoal

Tomada de decisão

Resolução de conflitos

Gestão por resultados

Formação académica

Ensino médio completo; curso técnico ou superior em Administração ou Gestão Comercial

Ferramentas

Totvs RM

Excel Avançado

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Gerenciar equipe de loja, realizando recrutamento, treinamento, acompanhamento de desempenho e avaliação de resultados. Organizar e supervisionar rotinas operacionais diárias, incluindo abertura e fechamento de caixa, controle de estoque e manutenção da organização do ponto de venda. Realizar atendimento ao cliente com foco em experiência positiva, resolução de reclamações e fidelização. Acompanhar indicadores de vendas, margem, rotatividade de estoque e satisfação do cliente, elaborando relatórios gerenciais e propondo melhorias continuas..

Qualificações

Ensino Médio completo, preferencialmente com curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes em ambiente de varejo físico, comprovada gestão de pessoas, metas de vendas e controle operacional. Domínio de sistemas ERP (ex: Totvs, RM), planilhas avançadas (Excel) e ferramentas de análise de indicadores. Habilidade em comunicação interpessoal, tomada de decisão, resolução de conflitos e gestão por resultados..

Idiomas

Idiomas: Português.

Horário e Carga

Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios

• Vale Transporte + Vale Refeição