Supervisor de Loja - Araçatuba/SP

CFZ Promotora; Araçatuba; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

A CFZ Promotora está contratando um gerente de loja para atuação na unidade de Araçatuba, SP, com regime PJ. O profissional fará a gestão de processos e pessoas, além de desenvolver a equipe e buscar o atingimento das metas de vendas, em parceria com o regional.

As atividades incluem recrutamento, treinamento, alinhamento de diretrizes, atendimento ao cliente presencial/receptivo e prospecção de novos negócios via CRM e ações externas, com foco na melhoria contínua dos resultados da loja.

Qualifications

• Liderança e coordenação de equipes com foco em resultados.
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente varejo.
• Capacidade de recrutamento, seleção e treinamento de colaboradores.
• Boa comunicação e alinhamento com diretrizes regionais.

Responsibilities

• Gerir processos e pessoas na loja.
• Captar currículos e conduzir entrevistas.
• Planejar treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe e alinhamento de diretrizes de vendas.
• Realizar vendas e apoiar a equipe comercial; atender clientes presencialmente e receptivo.
• Prospectar clientes via CRM; ações externas (porta a porta) e carteira de clientes locais.
• Gerenciar cadastros de propostas e carteira de clientes; acompanhar entregas de metas.
• Participar do planejamento de ações da loja com o regional; zelar pela aparência da loja.

Skills

Gestão de equipes

Vendas

Negociação

Treinamento de equipes

Education

Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial

Tools

CRM

Excel

Job description

Horário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h30 e Sábado

Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja;


• Realizar captação de currículos e entrevistas;


• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe;


• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa;


• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas;


• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial;


• Atender aos clientes em formato presencial;


• Atender aos clientes em formato receptivo;


• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM;


• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos;


• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente;


• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema;


• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;


• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações;


• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda;


• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda;


• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional;


• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional;


• Realizar acompanhamentos de entregas das metas;


• Realizar feedback com a equipe;


• Realizar pós-venda dos clientes;


• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade;


• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz;


• Realizar prestação de contas da unidade;


• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês);


• Acompanhar inadimplência da loja;


• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Requisitos

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.