Supervisor de Loja - São Carlos/SP

CFZ Promotora; São Carlos; On-site; BRL 39,000 - 67,000; Part time

Job summary

CFZ Promotora busca Supervisor de Loja para atuação em São Carlos, SP. O profissional será responsável pela gestão de processos e pessoas, liderando a equipe, mantendo diretrizes de venda e atendimento ao cliente presencial.

Exige ensino superior nas áreas correlatas, experiência em gestão de loja e disponibilidade para regime PJ. Será valorizada atuação com CRM, prospecção de clientes e planejamento de ações de marketing regionais.

Qualifications

• Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de loja e liderança de equipe.
• Disponibilidade para regime PJ e horário de expediente.

Responsibilities

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja.
• Realizar captação de currículos e entrevistas.
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe.
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa.
• Alinhar diretrizes/estratégias de vendas com a equipe.
• Realizar vendas e apoiar a equipe comercial.
• Atender clientes presencialmente e de forma receptiva.
• Prospectar clientes via CRM e ações externas (porta a porta).
• Gerenciar carteira de clientes e cadastro de propostas no sistema.
• Encaminhar boletos/contratos para a matriz e realizar prestação de contas da unidade.
• Planejar ações da loja com o regional e acompanhar metas.

Skills

Liderança de equipe

Vendas

CRM

Comunicação

Gestão de clientes

Education

Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial

Tools

CRM

Office/Excel

Job description

Horário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h30 e Sábado

Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja;
• Realizar captação de currículos e entrevistas;
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe;
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa;
• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas;
• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial;
• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes em formato receptivo;
• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos;
• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente;
• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema;
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações;
• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda;
• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda;
• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional;
• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional;
• Realizar acompanhamentos de entregas das metas;
• Realizar feedback com a equipe;
• Realizar pós-venda dos clientes;
• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade;
• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz;
• Realizar prestação de contas da unidade;
• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês);
• Acompanhar inadimplência da loja;
• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Requisitos

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Supervisor de Loja em São Carlos, SP, BR