Supervisor de Governança

Hotelaria AccorInvest Brasil S/A; Guarulhos; Presencial; BRL 50 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Hotelaria AccorInvest Brasil S/A procura um(a) Supervisor(a) de limpeza para manter a supervisão constante das atividades de limpeza dos apartamentos e assegurar que seguem os procedimentos e padrões de serviço da marca.

O cargo envolve coordenar e supervisionar a limpeza das áreas públicas do hotel, garantindo organização, padrões físicos e de serviço conforme o estabelecido pela marca, visando a plena satisfação dos hóspedes.

Qualificações

• Experiência anterior em supervisão de limpeza em hotelaria.
• Capacidade de coordenar equipes e manter padrões de serviço.
• Bom nível de comunicação e foco na satisfação do hóspede.

Responsabilidades

• Assegurar a limpeza dos apartamentos e manter as condições físicas ideais.
• Controlar a parte administrativa e operacional das áreas e apartamentos.
• Obter a satisfação do hóspede em relação às áreas sob sua responsabilidade.

Conhecimentos

Supervisão de limpeza

Gestão de equipes

Qualidade de serviço

Descrição da oferta de emprego

Manter uma supervisão constante das atividades de limpeza dos apartamentos e verificar a funcionalidade e organização dos apartamentos conforme os procedimentos e padrões de serviço estabelecidos.

Coordenar e supervisionar a limpeza das áreas públicas do hotel certificando que essas permaneçam sempre organizadas e cumpram com os padrões físicos e de serviço conforme o estabelecido pela marca.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

• Assegurar a limpeza dos apartamentos e manter os apartamentos em ótimas condições físicas.
• Controlar a parte administrativa e operacional das áreas e apartamentos
• Obter a satisfação do hóspede em relação às áreas relacionadas ao seu cargo.