Supervisor de Controle de Qualidade

Argus Solutions; Brasil; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

A Argus Solutions está com uma oportunidade para Supervisor de Controle de Qualidade, atuando presencialmente em Piracicaba/SP, de segunda a sábado. O profissional garantirá a qualidade técnica, a conformidade operacional e a integridade das informações dos serviços executados.

Responsável pela auditoria online, validação técnica, rastreabilidade de dados e melhoria contínua, você liderará a equipe de qualidade para atingir alta performance alinhada aos objetivos da operação.

Qualifications

• Ensino superior completo em áreas relacionadas.
• Pós-graduação em logística/qualidade é desejável.
• Conhecimento avançado em validação e auditoria técnica.
• Gestão de indicadores (KPIs) e melhoria contínua (PDCA, 5 Porquês, Ishikawa).

Responsibilities

• Validar tecnicamente os serviços executados em campo por meio da análise de ordens de serviço, evidências e checklists.
• Monitorar serviços em tempo real, identificando riscos, atrasos, no-show e inconsistências.
• Realizar auditorias técnicas para aprovar ou reprovar serviços, garantindo conformidade.
• Analisar não conformidades e apoiar planos de ação.
• Liderar a equipe de analistas e distribuindo demandas.
• Desenvolver a equipe por meio de indicadores de desempenho e feedbacks.
• Promover treinamentos e reciclagens para padrões técnicos.
• Acompanhar indicadores operacionais e interações com outras áreas.

Skills

Validação de processos

Auditoria técnica

Liderança de equipes

KPIs e indicadores

Melhoria contínua

Education

Engenharia / Administração / Gestão da Qualidade

Pós-graduação em Logística ou Qualidade

Job description

Venha fazer parte do time Argus!

Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino!

Quem Somos:

Somos uma empresa no ramo de tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança nas estradas, tanto para os condutores quanto para as operações.

O que procuramos:

Nosso time da Qualidade Técnica está com uma nova oportunidade de

Venha fazer parte do time Argus!

Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino!

Quem Somos:

Somos uma empresa no ramo de tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança nas estradas, tanto para os condutores quanto para as operações.

O que procuramos:

Nosso time da Qualidade Técnica está com uma nova oportunidade de Supervisor de Controle de Qualidade, para atuar em modelo presencial em Piracicaba/SP de Segunda à Sábado.

Missão do Cargo:

Garantir a qualidade técnica, a conformidade operacional e a integridade das informações dos serviços executados em campo, por meio da auditoria técnica online, assegurando aderência aos padrões, normas e diretrizes estabelecidas. Atuar com autonomia na validação dos serviços, assegurando a correta execução técnica, rastreabilidade das informações e confiabilidade dos dados que suportam indicadores, faturamento e tomada de decisão. Liderar e desenvolver a equipe de qualidade, promovendo padronização, disciplina operacional e evolução contínua, garantindo alta performance e alinhamento com os objetivos da operação.

Principais responsabilidades:

• Validar tecnicamente os serviços executados em campo por meio da análise de ordens de serviço, evidências e checklists.
• Monitorar os serviços em tempo real, identificando riscos, atrasos, no-show e inconsistências, atuando de forma preventiva e corretiva.
• Realizar auditorias técnicas para aprovar ou reprovar serviços, garantindo conformidade e padronização.
• Analisar não conformidades e apoiar a elaboração e acompanhamento de planos de ação.
• Liderar a equipe de analistas e auxiliares, distribuindo demandas e acompanhando a produtividade e a qualidade das entregas.
• Desenvolver a equipe por meio de indicadores de desempenho, reuniões periódicas e feedbacks.
• Promover treinamentos e reciclagens, assegurando o cumprimento dos processos e padrões técnicos.
• Acompanhar indicadores operacionais, como FTV, retrabalho, serviços reprovados e aderência a checklists.
• Atuar em conjunto com as áreas de Agendamento, Operação de Campo e Engenharia para garantir a eficiência dos processos.
• Garantir a correta validação e registro das informações dos serviços, assegurando rastreabilidade e impacto positivo nos indicadores e faturamento.
• Classificar tecnicamente ocorrências (no-show técnico, no-show cliente e mau uso), garantindo a correta aplicação das regras.
• Identificar e propor melhorias nos processos de auditoria, validação e controle operacional, promovendo eficiência e melhoria contínua.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Logística, Qualidade ou áreas afins (desejável).
• Conhecimento avançado em processos de validação, auditoria técnica e controle de qualidade.
• Conhecimento em gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e metodologias de melhoria contínua, como PDCA, 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa.
• Conhecimento em elétrica automotiva e sistemas embarcados (desejável).
• Conheça mais sobre a Argus em www.argusolutions.com.br
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