Analista de Suporte Computacional SR

ARGUS DS; Piracicaba; Remote; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Argus DS busca Analista de Suporte Computacional SR para atuar 100% remoto com disponibilidade de horários. Requisitos incluem graduação em áreas relacionadas, Python avançado, APIs REST, SQL/MySQL e experiência com AWS e Grafana.

Você irá monitorar aplicações em produção, manter integrações, trabalhar com AWS CloudWatch, Docker e Kubernetes, além de liderar incidentes técnicos com equipes internas e fornecedores.

Qualifications

• Graduação completa em áreas relacionadas (CI/SI/Eng. de software).
• Conhecimento avançado em Python e APIs REST.
• Experiência com SQL e MySQL.
• Conhecimento em AWS e AWS CloudWatch.
• Experiência com Grafana, logs, métricas e observabilidade.
• Diagnóstico e resolução de incidentes em produção.
• Experiência com Docker e Kubernetes.
• Capacidade de coordenar atendimento de incidentes com equipes.

Responsibilities

• Monitorar aplicações e serviços em produção, identificar falhas e restabelecer operações com agilidade.
• Sustentar e aprimorar integrações via APIs REST, telemetria e sistemas de terceiros.
• Analisar e recuperar bancos de dados relacionais (MySQL) e serviços na AWS.
• Desenvolver e manter scripts, serviços e integrações com Python.
• Criar dashboards, alerts e indicadores com Grafana e AWS CloudWatch.
• Investigar problemas em ambientes conteinerizados com Docker e Kubernetes.
• Conduzir análises de causa raiz e documentar ocorrências.
• Coordenar atendimento de incidentes junto a equipes internas e fornecedores.

Skills

Python

REST APIs

SQL

AWS CloudWatch

Grafana

Docker

Kubernetes

Education

Superior completo em Ciência da Computação/Sistemas de Informação

Tools

Docker

Kubernetes

MySQL

Job description

Venha fazer parte do time Argus!

Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino!

Quem Somos:

Somos uma empresa no ramo da tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança das estradas, tanto para os condutores quanto para as operações.

O que procuramos:

Nosso time de Desenvolvimento está com uma nova oportunidade para Analista de Suporte Computacional SR, para atuar em modelo 100% home office, com disponibilidade de horário para atuação.

Principais responsabilidades

Monitorar aplicações e serviços em produção, identificar falhas, investigar suas causas e conduzir ações para restabelecer a operação com agilidade e segurança.

Sustentar e aprimorar integrações via APIs REST, telemetria, videotelemetria e sistemas de terceiros, garantindo a confiabilidade da comunicação e do fluxo de informações.

Atuar na análise e recuperação de bancos de dados relacionais, especialmente MySQL, e de serviços hospedados na AWS.

Desenvolver e manter scripts, serviços e integrações utilizando Python, buscando maior robustez, automação e eficiência operacional.

Criar e evoluir dashboards, alertas e indicadores de monitoramento com Grafana e AWS CloudWatch, ampliando a capacidade de identificação e prevenção de incidentes.

Investigar problemas em aplicações e serviços executados em ambientes conteinerizados com Docker e Kubernetes.

Conduzir análises de causa raiz, documentar ocorrências e propor melhorias estruturais para reduzir falhas recorrentes e intervenções manuais.

Coordenar tecnicamente o atendimento de incidentes junto às equipes internas e fornecedores, acompanhando as ações até a completa normalização dos serviços.

Requisitos técnicos

Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Conhecimento avançado em Python e APIs REST.

Experiência avançada com SQL e bancos de dados relacionais (MySQL).

Conhecimento avançado em AWS e AWS CloudWatch.

Experiência com Grafana, logs, métricas e observabilidade.

Vivência em diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes de produção.

Experiência com recuperação de serviços e bancos de dados, integrações com fornecedores e documentação técnica.

Conhecimentos em Docker e Kubernetes.

Mostre por que você é o talento certo para se juntar a nós.

Conheça mais sobre a Argus em www.argusolutions.com.br

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