Supervisor de Contratos

STP Serviços de Terceirização Profissional LTDA; São Paulo; Vor Ort; BRL 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

STP Serviços de Terceirização Profissional LTDA busca supervisor de contratos para liderar operações de Segurança Patrimonial e Facilities em São Paulo. O profissional coordenará equipes, visitará postos, assegurará o cumprimento de procedimentos e manterá o relacionamento com clientes para identificar melhorias.

É essencial experiência em supervisão de contratos, escalas de trabalho, controle de ponto e disponibilidade para deslocamentos. Formação superior na área é desejável.

Qualifikationen

• Experiência em supervisão de contratos de Segurança Patrimonial e Facilities.
• Gestão de equipes operacionais e atendimento a clientes.
• Conhecimento em escalas de trabalho, controle de ponto e rotinas operacionais.
• Habilidade para gestão de conflitos, tomada de decisões e resolução de problemas.
• Disponibilidade para deslocamentos e visitas operacionais.

Aufgaben

• Supervisionar as operações dos contratos de Segurança Patrimonial e Facilities (limpeza, conservação e serviços de apoio).
• Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais.
• Gerenciar equipes, acompanhar desempenho, orientar colaboradores e assegurar a qualidade dos serviços.
• Acompanhar escalas, coberturas de postos, faltas, atrasos, férias e necessidades de substituições.
• Garantir o cumprimento das exigências contratuais, normas internas e procedimentos de segurança.
• Manter relacionamento direto com clientes, identificando necessidades e propondo melhorias.
• Realizar inspeções operacionais e elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho.
• Acompanhar o uso correto de uniformes, EPIs, equipamentos e materiais.
• Atuar na resolução de ocorrências operacionais, conflitos e situações emergenciais.
• Trabalhar em conjunto com os departamentos de RH, DP e Operações para garantir o bom andamento dos contratos.
• Identificar oportunidades de otimização de recursos, redução de custos e melhoria contínua.

Kenntnisse

Liderança

Gestão de equipes

Comunicação assertiva

Tomada de decisões

Foco em resultados

Ausbildung

Formação Superior em Administração/Seguranca Privada/Facilities

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Principais responsabilidades

• Supervisionar as operações dos contratos de Segurança Patrimonial e Facilities (limpeza, conservação e serviços de apoio).
• Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais.
• Gerenciar equipes, acompanhar desempenho, orientar colaboradores e assegurar a qualidade dos serviços.
• Acompanhar escalas, coberturas de postos, faltas, atrasos, férias e necessidades de substituições.
• Garantir o cumprimento das exigências contratuais, normas internas e procedimentos de segurança.
• Manter relacionamento direto com clientes, identificando necessidades e propondo melhorias.
• Realizar inspeções operacionais e elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho.
• Acompanhar o uso correto de uniformes, EPIs, equipamentos e materiais.
• Atuar na resolução de ocorrências operacionais, conflitos e situações emergenciais.
• Trabalhar em conjunto com os departamentos de RH, DP e Operações para garantir o bom andamento dos contratos.
• Identificar oportunidades de otimização de recursos, redução de custos e melhoria contínua.

Requisitos

• Experiência comprovada em supervisão de contratos de Segurança Patrimonial e Facilities.
• Vivência com gestão de equipes operacionais e atendimento a clientes.
• Conhecimento em escalas de trabalho, controle de ponto e rotinas operacionais.
• Conhecimento em segurança patrimonial, limpeza profissional e conservação.
• Habilidade para gestão de conflitos, tomada de decisões e resolução de problemas.
• Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office.
• CNH categoria B válida.
• Disponibilidade para deslocamentos e visitas operacionais.

Diferenciais

• Experiência em empresas terceirizadas de Segurança e Facilities.
• Conhecimento em indicadores operacionais, gestão de custos e produtividade.
• Experiência com implantação e mobilização de novos contratos.
• Formação superior em Administração, Gestão de Segurança Privada, Gestão de Facilities ou áreas correlatas.

Perfil profissional

Buscamos um profissional com liderança, organização, comunicação assertiva, senso de urgência, postura profissional e foco em resultados, capaz de atuar de maneira estratégica e operacional.